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泰州网:国地税合并让纳税更方便更高效

发布日期:2018-09-11 15:17 浏览次数:

75日,国家税务总局泰州市税务局挂牌成立,原江苏省泰州市国家税务局、原江苏省泰州地方税务局正式合并。挂牌成立后的第一个征期,新部门带来了哪些新变化?纳税人又有哪些新感受? 

“一厅通办”:纳税人获得感更多

“国地税合并后,办税终于不用‘两头跑’了!”江苏硕世生物科技股份有限公司的办税人孔小敏兴奋地对记者说道。“过去都要先跑国税,再跑地税,现在只要进一个厅、在一个窗口、面对一个税务人、交一套资料就能办理所有业务,实在是太方便了!”

为实现新机构挂牌后纳税人“只选一次号”,泰州市税务部门积极推进窗口资源和功能的深度整合,将原国地税办税业务全面融合。按照“一窗一人一机双系统”设置窗口,挑选业务精湛、操作熟练的税务干部作为自由人,对目前使用两套金税三期系统的人员进行流动辅导,在“一厅通办”的基础上全面落实“一窗通办”,进一步简化办税流程,不断提升办税服务整体效能,让更多的纳税人分享征管体制改革的成果,有更多的获得感。

“一键咨询”:纳税人幸福感更足

新机构挂牌后, 12366纳税服务热线及特服号全面启用新的语音导航,落实“一键咨询”,实现一次拨打解答纳税人咨询问题,同时共享12366知识库,增加接线人员数量,加强业务知识培训,提升综合业务能力,推进“一人通答”早日落实,大大便利纳税人办税咨询。

泰州市鹏欣房地产开发有限公司的会计朱云华遇到了涉税问题,这次在拨打了12366热线后,她惊喜地发现热线座席竟然能同时回答原国税和地税的业务。“一通电话,解决了所有的问题,这在以前是办不到的,国地税合并真的是想纳税人所想啊!”

为实现机构改革平稳扎实落地,挂牌前后,市税务部门各级税务干部勇于担当、积极作为,以服务地方经济高质量发展为初心,积极稳妥推进各项机构改革任务,用自己的“辛苦指数”换来纳税人的“幸福指数”。办税服务厅直接面对纳税人,为让纳税人尽早享受到改革的成果,泰州税务人克服各种困难,经常“五加二”“白加黑”加班加点,牺牲小我,甘于奉献,确保征管体制改革的顺利进行,充分展现了新时代税务干部的新作为、新担当、新形象。

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