8月30日至31日，市局组织开展了第一期全市税务系统纳服一线人员岗位培训，各单位部分办税厅一线人员和特服号岗位人员共40人参加此次培训。纳税服务科吴小虎科长在培训班上做了开班动员，明确了学习要求和培训纪律。

此次培训覆盖全体纳服一线人员，第一批分为三期，8月-10月每期两天，旨在进一步增强纳服一线人员岗位操作能力和业务水平，持续提升纳税服务工作质效。为确保培训全员参与的同时不影响正常工作的开展，根据市局要求，结合扬州实际，将纳服一线人员岗位技能培训纳入常态化工作。

培训以纳税服务工作实务操作为主，围绕纳税服务工作中重点工作、特殊事项等“干货”，如减税降费政策措施解读、办税厅常见业务操作讲解以及税收常见热点问题解答等内容，邀请市局政策专家团队成员和纳服业务骨干进行授课，结合具体案例，通过现场演示，参训学员实战演练，让每位一线人员都能熟练掌握基础岗位技能。