“由于疫情影响，我们公司2月份基本没有投入生产，这笔392万元的退税对我公司来说真是雪中送炭！”近日，江苏禾鸣科技发展有限公司负责人蒋鸣激动地表示，在这种特殊时期，没想到税务局的退税工作不仅没停反倒更快了，而且全程零接触，“我要给他们点赞！”

江苏禾鸣科技发展有限公司专营镍铬合金销售，据公司财务负责人吴秀芳介绍，受疫情印象，公司账面流动资金一度吃紧，对复工复产可能会造成一定影响，“我就抱着试试看的想法拨打了区税务局特服号，咨询一月份进项税退税事宜。”没想到，税务人员在电话中了解到该公司的具体情况后，立即启动疫情期间纳税服务快速响应机制，特事特办，通过远程线上办理，仅仅花了2个工作日就完成了所有退税流程。

据了解，为了阻击疫情，江都区局全力服务企业复工复查，在全区范围内倡导“非接触式”办税，把微信、QQ、云办公等转化为退税服务的“主战场”，帮助纳税人足不出户办理退税等各项业务。纳税人只需在线发起申请即可，无需提供纸质资料，等疫情结束之后再补交纸质资料进行审核，对企业的退税申请实现了“秒批”、“秒转”，并与国库保持税库联动，加快退付进度。

同时，江都区局还建立疫情期间纳税服务快速响应机制，对于不得不到前台办理的业务采取预约服务，分批错峰办理；对于需要多部门协作办理的业务，由对应股室统一协调，快速办理，全力确保企业复工复产、正常生产经营。2月份，区局共办理出口退税等各类退税业务118笔，涉及企业109家，退税款达5237万元。