新机构“合”出纳税人满意感

发布时间:2018-07-24 16:18 访问次数: 来源:国家税务总局江苏省税务局 字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ] 打印本页 正文下载

7月23日,是国家税务总局南通市通州区税务局挂牌成立后的首个工作日。区局积极推行“一厅通办”“一键咨询”“一网办理”等举措,并推出“一窗通办”“一事不二罚”“一次申请、一套资料”三项制度服务承诺,确保首个工作日平稳有序运行。据统计,当日南通市通州区办税服务窗口共受理510笔业务,平均等候时长约为2分钟,办税评价满意率达100%。

“没想到,原本受理车辆购置税的窗口已经更换,在导税员的引导下,我取了第一个号,在新窗口只用了两分钟,就为客户完成了车辆购置税纳税申报手续,拿到了区税务机关整合后的第一张税票,真是太高兴了”。 南通市优胜汽车销售服务有限公司办税员蔡毅高兴地说。早上8点20分,蔡毅就来到南通市通州区政务服务中心税务窗口,由于今天是国家税务总局南通市通州区税务局挂牌成立后的第一个工作日,他担心办理涉税业务不会太通畅,没想到这么快就办完了。

据悉,该局办税服务窗口及延伸点当日也秩序井然。纳税人在综合性办税服务厅、网上办税系统可统一办理所有税收业务,享受“一厅通办”“一网通办”等优质服务,纳税人普遍反映良好,展现出了税务机构改革后的新气象、新作为。


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