优化营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础和政府提供公共服务的重要内容。近日，国家税务总局在前期推行的“放管服”改革30条、办税事项“最多跑一次”清单基础上，精准推出优化税收营商环境10项硬举措，扬中税务局立足部门实际，逐一排查，找准痛点难点，推出多项管用可行的服务举措，努力提升服务的温度，提高服务的质效，进一步打造稳定公平透明的税收营商环境。

税收政策落到位

　　“外商投资者自己所拥有的工业产权、专有技术或高新技术成果，是可以作为无形资产投资入股的。”日前，在扬中市税务局“请进来”企业税收服务日上，该局税收宣传员郭静婷用流利的英语向来自埃及的投资商Ashraf和财务总监Monhey介绍我国外商投资企业的相关税收政策，并向其介绍了适用的相关税收优惠政策，赢得了外籍纳税人的点赞。

　　税收政策宣传上，在将纳税人“请进来”的同时，扬中税务部门积极主动“走出去”，有针对性地为企业提供个性化、专业化的税收政策咨询辅导。加强税收优惠政策的落实，建立健全工作机制，定期开展小微企业及企业所得税重点优惠政策落实情况“回头看”，对照企业名册和台账开展自查，发现问题，及时组织整改，确保政策落实到位。进一步做好服务地方经济发展工作，积极对大企业和地方政府招商引资的大项目做好跟踪服务、政策辅导等工作。

高效服务做到位

　　吴禾青是一名小微企业法人，其名下的扬中市青禾种养殖专业合作社由于近年来经营不善，准备办理企业注销手续。到扬中税务局办税服务厅窗口查询后发现，企业因长期未申报已被认定为非正常户，需要先恢复成正常户才能办理注销手续。“现在不一样了，我以为挺繁琐的业务，原来要跑两个部门，现在在一个部门一个窗口，花了不到一个小时就办好了。而且窗口的小姑娘业务精通、服务热情，主动牺牲休息时间为我办结业务才下班，这样的服务我一百个满意。”谈及她那天的办税过程，吴禾青不住地赞叹。

　　税制改革正当时，扬中税务局以省局提出的税收服务高质量发展为导向，以“最大可能方面纳税人”为出发点，提出了“办税体验100%满意”的服务目标，重点强化办税服务厅现场管理，切实加强服务意识教育和服务技能培训，不定期开展督查，落实值班制度和应急管理制度，建立办税问题处理机制和追责机制。建立责任清单，限时解决纳税人反映强烈的办事堵点问题，发现问题及时纠正，举一反三，迅速整改，及时回应纳税人关切。加强运维管理，保证纳税人办税服务终端平稳顺畅，保证网上电子税务局稳定高效运行。同时，积极推广“房产e办税”APP，主动与行政中心、国土等部门沟通对接，先行开展软件试运行，压缩房地产交易办税时间，努力提升纳税人办税满意度，增强纳税人获得感。