10月11日上午，海门局办税服务厅迎来一名外籍纳税人，导税员陈晓妍同志在注意到他语言不通的情况下主动上前充当翻译，全程以一口流利的英文与其交流，为其提供了特色“双语服务”，获得该外籍友人点赞。

面对各种中文资料和指示牌，外籍友人踟躇不前，不知如何是好，陈晓妍发现后立即上前询问，在得知该名英国籍友人需要打印个人所得税完税凭证之后，陈晓妍立即辅导其正确填写了《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》。通过一番无障碍沟通交流之后，办税人员也迅速为该纳税人打印出完税凭证，该名外籍友人成功打印个人所得税完税凭证之后，高兴地向导税人员和办税人员道谢，伸出大拇指为他们点赞。

其实，这只是海门局着力于税务窗口形象打造的一个缩影，海门局将加强对干部职工的全面培养贯彻于平时工作之中，注重和鼓励大家在进行业务知识更新的同时，争先创优、与时俱进，全面提升各方面的能力。

海门局的“双语服务”对提高办税效率、提升纳税人满意度、优化营商环境有着重大作用，海门局将持续以更高效、更精准、更贴心的服务，让广大纳税人真真切切地感受到改革带来的红利。

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