高新区局把落实总局《税收征管操作规范》、《纳税服务规范（3.0版）》作为便民办税的重要内容，采取有力措施认真落实《税收征管职责清单》和《税收征管业务工作规范》，进一步推进税收工作规范化、标准化建设，努力提高纳税服务质效。

一是加强组织领导，形成部门合力。区局内部以征管科和纳服科牵头，深入领会落实规范的意义、目标、要求，细化岗位职责，加强科室间沟通，明确宣传培训、事项清理、整改落实、技术支持、监督考核等事项，确保工作有序推进，做好两规范的衔接，做到实务与规范有机结合，为完成全面工作奠定基础。二是加强学习宣传，提高思想认识。召开贯彻落实规范学习研讨会、组织专题培训会，培训人员100余人，做到业务科室全员覆盖。及时发放规范电子版供全体人员自行下载学习，做到每一台办公电脑上均收藏或存放，确保将纳税服务规范内容学懂、学透。在办税服务厅自助办税区放置纸质版规范，供纳税人查阅，扩大规范的知晓面和认同度。三是加强执行落实，提升服务质效。根据规范及时全面梳理涉及具体税收征管纳服事项，与现有做法进行逐项比对，统一业务标准，简化征管流程，精简办税资料，优化窗口功能，严格按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，精简业务事项和报送资料近50%，缩短办税时间超40%，更好地促进办税缴费提速减负。