发布时间：2019年3月21日

　　3月20日,春风扑面，细雨沾衣。一场以 “新时代春风行动唱响、新税务便民服务添力、新服务纳税人得实惠”为主题的 “纳税人开放日”活动，在江苏税务系统238个办税服务厅拉开帷幕，来自全省的人大代表、政协委员和纳税人代表等纷纷走进新税务，通过“观摩体验”和“共话税收”等互动环节，零距离地感知国家在落实减税降费新政背后的税收力量。

　　在南京市秦淮区税务局办税服务大厅，参加“纳税人开放日”的代表早早地聚集在一起，等待全程开放的那一刻。现场负责人、秦淮区税务局局长王火生热情地向大家介绍：“‘纳税人开放日’是江苏税务部门的传统服务项目，也是全省纳税服务工作的特色品牌。今年的开放日活动与往年不同，是去年国税、地税机构合并以后新税务的第一次集体亮相。我们真诚地希望大家对我们的纳税服务、特别是在落实国家减税降费新政方面还有哪些薄弱环节，提出建议与意见。活动期间，省、市局领导还将到现场与大家面对面地交流，旨在不断提升社会各界和广大纳税人的获得感和满意度！”话音未落，掌声四起。

　　“真的没想到，智能化税收服务机器人‘税小易’这样的聪明，指引我办的个税六项扣除有条有理，还很客气呢!” 区政协委员、南京中航工业科技城发展有限公司副总经理徐高峰饶有兴致地与“税小易”进行“刷脸”办税体验，一番话引起代表们哈哈大笑，有的还情不自禁地翘起拇指为“税小易”点赞！

　　“自从2015年汤妈妈公益慈善中心成立以来，我们慈善中心便与税务部门建立了密切的关系，我和妻子都没有财务基础，多亏了12366纳税服务热线的姑娘们，帮我们解决了一个又一个的涉税问题。今天，真高兴能面对面地见到她们，我要对她们说声，谢谢！”在苏州工业园区税务局12366纳税服务热线中心，参加活动的汤妈妈公益慈善中心发起人、来自英国的工程师约翰•约翰逊（John Johnson）深有感触地说。约翰说：“这次活动，苏州工业园区税务局还精心地为纳税人量身定做了‘减税降费政策礼包’，真是意外的收获。”活动结束时，约翰十分高兴地邀请税务人与他合影留念，他说要将参加活动的图片传给远方的亲人，共同分享在中国的快乐。

　　宜兴市人大代表、江苏俊知集团董事局主席、党委书记钱利荣在参加完“纳税人开放日”活动后，感动地对记者说：“近期，国家持续减税降费的好声音我们企业听到了，税改红利精准落实背后的税收力量今天我们也真切体验到了，落实政策真的实打实，我们这些企业家要顺势而为，成就商战英雄！”句句话语落地有声，听着振奋人心。

　　“手指点一点，政策全知道”。在太仓市税务局办税大厅里，税收宣传志愿者徐文砚用熟悉的德语指导德企办税人员扫码进入减税降费专题。刚到任的太仓首家德企克恩里伯斯财务部门德国小伙Julia，紧跟代表们用心体验24小时自助办税、发票自助领取等流程，当他拿起一本税务局专门为德企员工编制的中德双语版“个人新政大礼包”时，感动地对徐文砚说： “谢谢你们的礼物，私人定制，非常cool。”

　　宽敞明亮的大厅，真诚甜美的微笑，这是纳税人走进海门办税服务厅的第一印象，“请大家随我来到自助办税区。这主要针对办税厅业务量最大的发票类业务。目前我们设有7台发票发售机、7台发票代开机以及3台报税认证机，从领购发票、代开发票、认证发票，全面实现纳税人自助办理。现在哪位纳税人想现场演绎一下开票流程。”税务人员话音刚落，南通东方巨龙纺织品有限公司人大代表龚卫彬就递上了身份证，办税员将证件放在识别口，按照流程操作，不到1分钟便办理好自助发票领用业务。

　　市人大代表南通东方巨龙纺织品有限公司龚卫彬感慨道：“以前来窗口代开发票需要携带营业执照、申请单、发票专用章等多种资料，现在只需一张身份证即可，以往在窗口领用发票排队办理需要十几分钟，现在自助领票一分钟内就能搞定。解决了开票手续复杂、领票时间长等问题，为新税务新服务点赞！”

　　灌云县税务局邀请“全国时代楷模”、开山岛民兵哨所民誉所长王仕花走进“纳税人开放日”，热情地向她介绍“王继才班组”成立后的新作为，让这位卫国守岛人真切地感受到家乡“便民办税春风行动”带来的新风貌。

　　高邮、广陵等税务部门通过开展“扫码建税”等活动，广泛收集代表们的意见建议，及时回应关切，以真诚的服务和过硬的作风赢得社会各界和广大纳税人的称赞。

　　（特约记者 孙军）

　　编辑: 张旭