通过线上不动产集成平台+线下一窗式业务模式，吴江税务让契税办理更便捷。今年以来，面对房产交易火热态势，吴江税务多措并举，从保质量、提效率、优服务三方面完善办税流程。

“签订网签合同的存量房业务可在不动产线上集成平台提交资料，后台预审。审核通过后，在3日内预约办理契税，让数据‘网上跑’代替纳税人‘来回跑’。线下一窗式主要为拆迁房、赠与房屋等无网签合同业务服务，现场取号，一窗式办理，缴税便捷、高效。”吴江税务局耕契所负责人介绍。

据了解，自吴江税务采用线上+线下模式以来，大大提高了契税办税效率。为应对与日俱增的业务量，吴江税务第一时间抽调业务骨干，增设办税窗口，前台业务扩容至原来的两倍。后台团队则依托区局应急团队来补足，以确保开发公司报送的批量一手房在7个工作日内完成审核。据统计，吴江税务5月份完成房产交易业务超9000笔，是去年同期的两倍多。

“我们准备买套学区房，当时，还担心产证出来得晚，赶不上报名，没想到契税办理这么快，而且网上预约，不用排队，真是太方便了，过两天就可以给小孩报名了。”刚缴完契税、办好产证的王大姐兴奋地说。

同时，吴江税务积极加强税收宣传，充分发挥政策向导的“点对点”个性化服务作用，让纳税人了解办税流程和征收标准；采用中午不间断服务，延长工作时间；积极联系住建、国土部门，实现数据自动对接，交易信息自动调取，减少手工录入，加速申报、开票进程；优化设置后台增量房批量受理业务，提升效率。

“对于一些行动不便或因特殊情况不能至窗口办理的纳税人，吴江税务还专门提供上门服务，用服务提升来换取纳税人的便利，以切实满足纳税人的特殊需求。”吴江税务局耕契所负责人表示。 

    【姑苏晚报】2019年6月10日A06版