根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现特向社会公布2019年度国家税务总局连云港市赣榆区税务局政府信息公开年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况与其他需要报告的事项共六部分组成。报告中所列的数据统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。

一、总体情况

2019年，国家税务总局连云港市赣榆区税务局认真贯彻落实《条例》、市局和区委区政府关于信息公开的工作要求，及时上传信息公开内容，认真做好日常更新维护，聚焦社会关切，不断提升政务公开质量和实效，较好地完成了政府信息公开工作任务。

（一）加强顶层设计，严把公开制度落实。区局党委高度重视政府信息公开工作，以更高的标准、更严的举措推动政务公开。始终把政务公开作为一项基础性、重要性、全局性的工作，研究发布全面推进政务公开工作实施方案，及时对政府信息公开工作进行部署。同时区局党委及时成立信息公开工作领导小组，明确责任部门和小组办公室，建立推进政务公开工作事项台账，将政务公开制度列入绩效管理考评指标，建立信息发布保密审查机制，明确审查程序和责任。按照“谁制定、谁负责”的原则，将任务落实到各单位，确保政务公开各项工作有序开展。

（二）聚焦重点工作，不断增强公开实效。区局认真落实《条例》及上级有关政务公开工作要求，及时更新公开机关信息及联系方式，为纳税人提供便捷政务服务。利用“便民办税春风行动”和税收宣传月、减税降费等活动，全面公开办税服务事项，简化审批流程，简并税务表证单书，加强对促进创业创新、保障和改善民生等税收优惠政策的主动公开工作。

（三）加强培训工作，持续提升信息管理水平。区局办公室作为政务公开的牵头部门，及时学习传达上级关于政务公开的文件及相关要求，确保精神要求传达到位。始终坚持以责任为导向，定期组织干部深入学习《条例》的各项规定，提高干部职工的责任意识和服务意识。同时，把政府信息公开工作作为接受社会监督、提高服务质量、促进内部和谐的一项重要工作，定期组织相关股室研究信息公开过程中遇到的新问题，邀请系统内业务尖子开展指导性授课，不断提升工作人员的业务水平。

（四）加强工作管理，确保公开流程规范。严格按照《条例》和上级有关政务公开有关规定，积极加强与法制、纳服、办税厅等部门的沟通，准确判断依申请公开的范畴，严格保密、合法性审核程序，认真细致地做好答复工作。同时，制发《国家税务总局连云港市赣榆区税务局政府信息公开指南》，明确办公地址、时间、联系电话、传真号码、通信地址、受理程序、申请方式、答复时限等内容，由专人负责办理。

（五）创新工作举措，扩宽宣传渠道。立足赣榆工作实际，着眼“互联网＋”传媒渠道，积极扩宽宣传渠道，确保纳税人熟知税收信息。一是强化政务平台信息宣传。坚持政务平台公开为主导，及时对公开的政策法规、税收征管等各个栏目进行全覆盖，提高信息发布的时效性，扩大信息公开容量。二是强化政务办税厅的宣传。立足办税厅先天宣传优势，通过办税服务厅公告栏、值班台讲解、电子显示屏等媒介，向纳税人和缴费人及时公开税收政策法规和工作流程，印制各类税收纸质资料，确保办税人员对新政策及时掌握。三是强化传统媒体与新媒体的综合宣传。在利用好报纸、杂志、电视台等传统媒体宣传的基础上，及时扩宽微信公众号、ＱＱ群等自媒体的应用，采用新颖、易懂、有效的形式，不断提升广大社会、纳税人和缴费人的宣传，始终突出信息宣传的即时性和高效性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，赣榆区局政务公开工作取得了一定的成效，特别是在完善政务公开制度、增强政务公开意识、强化政务公开职责和拓宽政务公开渠道等方面都取得了较大的进步，较好地完成了市局和区委区政府的工作任务。但在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到政务公开工作中存在的问题和不足：一是工作人员业务水平有待进一步提高。由于征管改革和人员的变化，进而造成业务上缺乏一定的连贯性。二是工作的督导力度有待进一步提升。由于改革任务较多，政务公开督导督查工作力度还不强。三是信息公开的渠道有待进一步扩展。在新媒介、新渠道方面需要进一步加强。

下一步，赣榆区局将始终坚持在市局党委和区委区政府的正确领导下，以问题为导向，重点抓好以下几个方面：一是进一步加强工作人员业务能力培训。及时对上级新的工作文件开展学习，建立健全“老带新”AB岗工作机制，不断提高区局工作水平。二是进一步建立健全工作督导督查机制。建立健全政务公开督查小组，定期开展督查工作。三是进一步丰富信息公开渠道。积极扩展户外宣传平台的公开，如办税厅、展板、电子屏等。同时进一步扩展新媒体的应用，积极采用更加贴近社会、宣传度高的方式，不断提升广大社会公众的知晓度，进而持续提升区局政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。