根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2019年度国家税务总局东海县税务局政府信息公开年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况与其他需要报告的事项共六部分组成。报告中所列的数据统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。

一、总体情况

2019年，国家税务总局东海县税务局认真落实《条例》和东海县委、县政府关于信息公开的文件的决策部署，紧紧围绕政务公开工作要求，及时上传信息公开内容，认真做好日常更新维护，加大公开力度，回应社会关切，较好地完成了政府信息公开工作任务。

（一）强化公开制度保障。高度重视政府信息公开工作，把政务公开作为一项基础性、重要性、全局性的工作，对政府信息公开工作进行部署。研究发布全面推进政务公开工作实施方案，健全政府信息公开工作领导小组，明确责任部门和小组办公室。认真梳理公开的范围和内容，建立推进政务公开工作事项台账，按照“谁制定、谁负责”的原则，将任务落实到各股室和单位，确保政务公开各项工作有序开展。将政务公开制度列入绩效管理考评指标，建立信息发布保密审查机制，明确审查程序和责任，对发布的政务信息进行审核把关，确保政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均有序展开。

（二）增强主动公开实效。认真落实《条例》及上级有关政务公开工作要求，及时更新公开机关信息及联系方式，为纳税人提供便捷政务服务。结合“便民办税春风行动”、税收宣传月等活动，全面公开办税服务事项，简化审批流程，简并税务表证单书，特别是对新出台的减税降负政策措施，以及促进创业创新、保障和改善民生等税收优惠政策做好主动公开工作。

（三）规范依申请公开流程。严格按照《条例》和上级有关政务公开有关规定，积极加强与法制等部门的沟通，准确判断依申请公开的范畴，严格保密、合法性审核程序，全程留痕及时档案，认真细致地做好答复工作。同时，制发《国家税务总局东海县税务局政府信息公开指南》，明确办公地址、时间、联系电话、传真号码、通信地址、受理程序、申请方式、答复时限等内容，由专人负责办理。

（四）提升政府信息管理水平。加强政务公开教育培训。定期组织干部深入学习《条例》的各项规定，提高干部职工的责任意识和服务意识，加强对税务干部特别是领导干部的培训，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。坚持从实际出发，指导、协调政务公开和政务服务各项工作开展，把政府信息公开工作作为接受社会监督、提高服务质量、促进内部和谐的一项重要工作，研究信息公开过程中遇到的新情况、新问题，进一步提高政府信息公开水平，增强工作自觉性和主动性。充分发挥信息化平台优势。积极更新网站相关内容，扩大推送信息的受众面，提升用户体验和影响力。

（五）丰富政府信息公开渠道。根据税收工作的特点，结合自身实际，拓展政府信息公开载体，为社会各界和纳税人获取信息提供便利。一是充分发挥网站作为政府信息公开主平台的作用，及时上传政策法规、税收征管等主动公开内容，提高信息发布的时效性，扩大信息公开容量。二是充分利用电视、报纸等媒体，对时效性较强的信息实行即时公开。积极做好税务信息公开、税收宣传等各类新闻、信息的发布。三是发挥办税服务厅窗口作用。通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等设施，向纳税人公开税收政策法规和工作流程，印制各类税收纸质资料，放在办税服务厅供纳税人取阅。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，全县税务系统在完善政务公开制度、增强政务公开意识、拓宽政务公开渠道等方面都取得了一定的成效，但也存在一些需要改进和提升的地方，如信息公开的及时性还不够，公开的信息量、公开范围还需进一步增加和拓宽，信息公开工作的质量和效能方面需要进一步提高。针对这些问题，下一阶段将从以下几个方面加以改进：加强宣传，提高社会各界对政府信息公开工作的了解程度，并参与其中；认真总结政府信息公开的实践经验，结合自身特点完善政务公开工作实施方案，进一步明确各部门职责，努力提高政府信息公开的水平。

六、其他需要报告的事项

无。