一、总体情况

2019年，国家税务总局南京市建邺区税务局（以下简称“建邺区税务局”）认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《2019年全市税务系统政务公开工作要点》（宁税办发〔2019〕40号）等文件精神，立足纳税人永远处于我们心中“C位”理念，深入推进基层政务公开标准化规范化试点工作，扎实推进政务公开各项工作，不断提升政务公开工作水平，营造良好的税收营商环境。

一是提高主动公开信息的及时性、准确性、规范性。按照“谁执法、谁公示”原则，全面梳理法定职责范围内的执法项目，明确公示内容采集、传递、审核、发布职责，规范准予行政许可决定公示、行政处罚决定和结果公示、非正常户公告、欠税公告等行政执法信息发布，严格遵守发布时限。

二是规范依申请公开办理。严格按照政府信息依申请公开办理程序，开展依申请公开办理。对收到的复杂、疑难、批量申请，及时向市局请示汇报，根据要求会同法制部门研究答复意见。本年度共收到和处理2件政府信息公开申请，网站申请和邮件申请各1件，其中申请人申请行政复议1件。

三是强化政策宣传解读。聚焦减税降费等重点工作，开展立体式、全方位、全链条政策宣传解读。陆续开展增值税发票管理系统2.0版、综合服务平台等全面政策宣传辅导。开展重点企业、重点行业、中介机构、工商联商业协会等各类专场培训。充分利用12366纳税服务热线、纳税人学堂、数字化税企智能服务平台、微信微博等线上线下平台，将传统媒体与新媒体相结合，打通政策宣传解读“最后一公里”。

四是深入推进基层政务公开标准化规范化试点工作。建立电子税务局业务信息共享机制，将减税降费有关事项与4大类15项公开试点事项融合，方便纳税人随时随地查询。进一步完善行政权力、行政责任及公共服务三张清单，通过“政在身边”品牌各类载体广泛传播，提升政策知晓度及群众满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，建邺区税务局政府信息公开工作存在的主要问题是：一是政务公开基础工作有待进一步夯实。政务公开工作领导小组统筹领导作用发挥不够充分，相关工作人员对新《条例》和相关工作规范的学习理解还需深入透彻，工作水平有待进一步提高。二是依申请公开工作有待进一步规范。在处理复杂、疑难的政府信息公开申请时，规范性不够高，政府信息公开告知书答复不完整。三是基层政务公开标准化规范化试点成果应用有待进一步创新。建邺区税务局“政在身边”服务品牌在税收工作各环节的应用还需拓展延伸，公众参与度还需提高，信息公开的互动性还需增强。

对此，建邺区税务局高度重视，及时采取措施，改进工作。一是加强工作统筹和学习。进一步明确政务公开工作领导小组各成员工作职责，完善工作机制；加强政务公开工作人员业务培训，组织学习贯彻新修订的《条例》，提升工作能力。二是加强政务公开绩效考评及结果运用。完善建邺区税务局政务公开绩效考核指标，充分调动各部门各岗位积极性，共同推动“政在身边”品牌升级优化，将政务公开工作贯穿于各项税收工作之中。三是提高依申请公开处理规范性。加强与市局、其他基层局及法制部门的沟通联系，借鉴成功案例，探索建立建邺区税务局依申请公开办理集体研究应对机制，提升整体应对能力，防范行政复议及诉讼风险。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。