一、总体情况

　　2019年，国家税务总局南京市雨花台区税务局（以下简称“雨花台区局”）全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，不断加强组织领导，拓宽信息公开渠道，加大主动公开力度，及时办理各项依申请公开事项，回应社会关切，打造公开、透明、合法、规范的政府信息工作格局，现就2019年相关工作情况汇报如下：

　　（一）统筹规划，做好组织保障

　　2019年雨花台区税务局认真践行“以公开为常态、不公开为例外”的信息公开制度，以贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为标杆，各部门联动协作，共同推动上级政务公开决策部署落地落实。通过坚实有力的组织保障，召开专题会议，规范局内制度建设，明确网站专人负责等形式，定期、全面做好政府信息公开建设相关工作。

　　（二）严格审查，强化督查督导

　　根据上级相关要求，严格信息公开规范建设，并对政府信息公开情况进行督查督导。以办公室扎口，联合各职能科室，对信息公开内容和相关事项进行培训以及考核评价。通过办公室专人专岗对涉及需要信息公开的相关模块定期进行检查更新，及时应对依申请公开，强化信息公开平台建设和维护，推进信息公开常态化、专业化。2019年，雨花台区税务局对机构概况、通知公开、政策法规、纳税服务等相关栏目进行定期更新维护，确保主动公开及时有效。共接到依申请公开事项3件，全部在规定时间内予以答复，确保广大纳税人知情权。对不属于本机关行政范围内的申请，均告知正确申请途径，对涉及国家秘密或商业秘密的事项给予合理解释。

　　（三）公开透明，优化营商环境

　　雨花台区税务局不断推进信息公开建设以优化“放管服”，持续推进网上办税服务公开。将政务信息公开纳入区局绩效考核，定期对各科室进行有效考评打分，督促改进。通过信息公开网站将最新的政策法规、纳税服务、行政执法等一系列内容逐一公开，确保纳税人知情权。同时不断完善电子税务局功能，搭建“数字化税企服务智能平台”，拓宽税企沟通渠道，并对纳税人满意度进行调查，获取纳税人对各项工作的真实评价。强化投诉应对，设立专人专岗对涉税服务投诉工单进行有效、及时应对，对有责情况进行过错追究，不断优化营商环境。 

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，雨花台区局政务公开工作还存在工作认识不够深入，对政务公开流程不够规范化以及政务公开渠道单一等问题，针对这些问题有如下改进情况：一是强化政务公开专人专岗建设，从领导班子到岗位经办统一加强学习、提高认识，与涉及政务公开的各职能部门定期积极沟通；二是强化政务公开流程的规范化建设，在市局的带领下，对政务公开时限、流程、内容等方面进行统一规范，强化审核把关，确保公开合法合规；三是拓宽政务公开渠道和形式，除文字解读外，加大图标等辅助方式，强化宣传力度，推动政务公开水平提升。 

　　六、其他需要报告的事项

　　无。