一、总体情况

2019年,在无锡市局、惠山区委区政府的坚强领导下，惠山区税务局结合税收工作实际，积极开展政务公开工作。现将2019年度政务公开工作情况报告如下：

（一）提高认识、谋划发展,准确把握政务公开的思想和目标定位。政务公开是一项长期的系统工程,涉及税收工作的方方面面。坚持思想先行,增强工作责任感和使命感，引导干部树立正确的权力观和责任意识,充分认识到深入开展政务公开工作的重大意义。只有推行和深化政务公开,才能使税收工作适应市场经济法制化、规范化要求,提高税收管理质量和效率,保证应收尽收,为建设区域经济强市提供可行的财力保障;才能公平公正公开执法,不断推进依法治税,保护广大纳税人的合法权益,打击各种涉税违法犯罪行为,才能营造公开化、透明化的税收环境。 

（二）突出重点、精心组织,确保政务公开工作落实到位。税收政务公开的重点是切实解决税收执法透明度不高的问题,全局围绕扩大知情权、提高透明度做了大量工作：一是围绕扩大知情权,在公开内容上讲求针对性。围绕涉及纳税人、缴费人切身利益的热点问题，确定税收政策公开、办税程序公开、职责范围公开等共计十项政务公开具体内容。二是围绕重点内容,在公开形式上讲求透明度。围绕税额核定、税收违章处罚等纳税人关切的内容,及时发布各类信息，增强公开的透明度, 实行“阳光”税收。三是围绕开展税收服务,在公开层次上讲求高标准。在实际工作,本着直观便捷、利于监督的原则,在纳税人比较集中的办税窗口普遍设置了公开办税提示板、税收政策咨询台、办税程序导流图等,使纳税人对涉税事项一目了然。同时,充分利用新闻媒体、电子触摸屏、电子大屏幕等方式,把税收政策、征管规范、执法程序及时告知纳税人。全年发布行政许可3617条、行政处罚1416条、行政强制1条，全部在外网公开。

（三）完善机制、严格考核,提升政务公开管理水平。政务公开是一项系统工程,建立政务公开保障机制是推行和深化政务公开工作的有力保证。在工作中,全局以提升管理水平为目标,切实健全和完善政务公开的工作机制。一是建立政务公开领导责任制。把政务公开工作纳入区局总体工作议程,领导班子直接监督,负责政务公开工作的组织协调、综合指导、检查考核等工作。二是建立政府信息公开机制。建立并落实信息公开审核制度、信息发布保密审核制度，在发布各类信息时由股室负责人、分管领导层层审核，最后再由办公室统一审核把关，确保不出问题。三是建立考核监督机制。将政务公开工作纳入绩效考核内容，明确考核内容和评分标准，开展定期通报检查，及时查找问题不足，督促各责任部门提高认识、及时做好政务公开相关工作。

（四）明确分工、专人负责，强化外部网站管理。2019年惠山区税务局网站建设由区局办公室负责扎口管理，信息中心提供技术支持，第一税务分局、征收管理股、法制股、办公室四个部门专门负责栏目设置、工作协调和整体更新维护等工作。积极参加外网改版的测试工作，合理调配信息员、管理员工作账号，定期发布涉税新闻和相关公告，做到了日常动态信息的及时更新，畅通信息公开渠道，不断提高网站综合服务应用水平和服务纳税人能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开的意识还需进一步增强，政务公开相关机制还需进一步完善，政务公开的规范化水平还需进一步提高。下一步，我们将完善政务公开机制，明确政务公开协调、培训、检查、考核和监督工作，进一步提升政务公开工作效能。强化政务公开培训力度，组织开展政务公开相关内容的学习培训，确保相关人员熟练掌握政务公开工作的要求和流程。提升政务公开规范化水平，围绕上级要求，结合工作实际，全面梳理细化政务公开事项，明确政务公开的标准、流程和方式，不断提升工作成效。

六、其他需要报告的事项

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