根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）及市局相关工作要求，现将国家税务总局徐州市云龙区税务局2019年度政务公开工作开展情况报告如下：

一、总体情况

2019年，国家税务总局徐州市云龙区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开工作实施办法>的通知》文件的精神，以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目标，加大政府信息公开力度，明确工作任务，细化公开内容，拓展公开渠道，不断提升政务公开质量和税收宣传实效，在规范权力运行、促进依法行政上发挥了积极作用，进一步提高了税务系统公信力、执行力。

（一）提高思想认识，加强组织领导。云龙区税务局党委高度重视政务公开工作，召开专题会议，组织学习文件，加强对税务干部特别是领导干部的培训，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。建立政务公开长效机制，成立了由刘承华局长任组长，分管副局长任副组长，各股室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确政务公开领导小组及其办公室职责，统筹推进政务公开和网站新媒体建设管理，密切协作、形成合力。区局通过建立健全政务公开责任、保密审查等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（二）落实考评指标，规范公开程序。区局通过细化指标内容，规范指标标准，明确各项指标牵头责任部门，分项目、分职责逐项开展政务公开工作，确保指标落实到位，规范了公开程序。健全网站管理制度，加强区局网站内容建设和信息发布审核，完善网站日常管理和常态化监管工作。及时转载、链接税务总局、省局网站发布的税收政策和要闻，发挥税务门户网站集群效应。做好税收法律法规的公开工作，对社会公众普遍关心的税收新政，通过纳税人学校、新闻媒体等多种方式，第一时间告知社会公众；加强对热点税收政策的解读和宣传。

（三）利用各种载体，拓展公开形式。

1、建立和完善政务公开栏

在办公区设立了政务公开公示栏，公开了机构职能职责，公示了办公信息，对具体纳税审批及办理的程序进行了公示，标示了举报电话和监督电话。

2、开展税法宣传咨询服务。结合税法宣传月等宣传活动，设立政策咨询台，运用QQ群、网站、报刊等宣传媒介，拓展政策宣传、税务咨询和纳税辅导渠道，增强群众知法、懂法，促进各项政策和法规进一步落到实处。

3、充分利用区局内网网站。充分利用网络工作平台，公开班子成员，提高政务工作透明度。通过内网公开区局各项工作、工作计划和工作总结，做到全体工作人员心中有数，目标任务明确，确保全年目标任务的顺利完成。

4、借助其他公开平台。通过市局外网和舆论媒体及时公开发布重要政务信息，全面反映分局工作动态，为社会各界及时了解地税工作畅通信息渠道。是规范公开审核,确保各类留言办理及时到位。

（四）强化政务监督，确保公开落实。区局严把公开内容和项目关，采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。充分发挥政务公开监督员的作用，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，设立意见箱、意见簿，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。通过召开局务会对政务公开工作及有关公开内容进行通报，对纳税人提出的问题进行认真梳理，并限期整改，及时反馈。 

截至2019年底，云龙区税务局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及下一步工作打算

2019年，云龙区税务局在政务公开工作中还存在着形式内容单一、更新不够及时等问题，区局将抓好以下工作：

1、提高对政务公开工作的认识。进一步转变思想观念，不断提高政务公开意识和服务意识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。

2、加强对政务公开工作的领导和监督。健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。确定专门工作人员，进一步明确工作责任，加强检查督促，并落实到日常工作中,加强政务公开工作与日常工作的无缝衔接，严格按规范程序公开政务信息，确保政务信息及时、准确、全面地公开。

3、提高政务公开的质量和水平。进一步细化市局机关和下属单位的公开事项，实行单位主要负责人审查制度，严格审查公开内容，杜绝实施过程中的随意行为，提高政务公开制度的整体效果，全面推进政务公开工作上新台阶。

4、规范和完善政务公开的形式。政务公开涉及面广，我们将充分利用各种载体，促使区局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展，以更加公开透明赢得社会公众更多理解、信任和支持。

六、其他需要报告的事项

无。