依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

本年度，我局深入贯彻落实省局、市委市政府关于政务公开工作的决策部署，围绕税收中心工作，进一步完善信息公开制度，规范信息公开流程，丰富信息公开载体，加强税收政策解读，积极回应社会热点，创新扩大公众参与，加大教育培训力度，不断提升税务政府信息公开的质量和实效。

（一）主动公开政府信息情况

2019年，我局积极利用税务系统网站、市政府门户网站、微信、新闻媒体等多平台进行信息公开，主动公开政府信息3255条，其中通过税务网站和政府门户网站公开政府信息数2388条，内容包括机构概况、工作动态、政策文件、纳税服务、行政执法、税（费）收入统计数、自身建设、公众参与、社会监督等方面；通过微信公开信息487条；通过报刊、电台等其他方式公开政府信息347条；移送市档案局政策文件20余件、政策汇编书籍10本；发布“纳税人满意度”和“减税降费满意度”调查征集2条；参加 “减税降费政策解读”在线访谈1次。

（二）依申请公开情况

2019年，我局进一步加强依申请公开组织保障，保持依申请公开渠道畅通。我局全年共收到6件依申请公开政府信息，办结6件。其中1件为信函申请，其余5件通过门户网站市局频道互动平台申请。

（三）政府信息管理情况

1．健全政务公开运行机制

（1）成立政务公开领导小组。严格按照政务公开台账要求，明确由办公室、税收宣传中心、法制科、信息中心、财务管理科等共同合作组成政务公开机构，明确工作分工及职责，各科室负责实施具体的政务公开工作，明确专人具体负责政务公开工作，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。（2）建立政务公开工作机制。根据《条例》要求，结合我局工作实际，全面梳理公开的范围和内容，制定政府信息公开工作流程和申请信息公开工作流程，明确相关流程办理的具体要求，规范填写政务信息公开审查表，以规范的工作流程保障政府信息公开工作的扎实推进。

2．持续加大税收政策解读力度

一是健全解读回应机制。按照“谁起草、谁解读”原则，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。二是落实税收政策解读常态化。根据总局、省局相关要求，我局针对重大税收政策，建立解读常态化机制。对于一些专业性较强的政策，进行形象化、通俗化解读，多举实例，多讲故事，运用数字化、图表图解、音频、视频等方式，深入浅出、通俗易懂地发布信息和解读政策。三是创新政策解读方式。利用新媒体、在线访谈等多种形式进行政策解读。2019年我局参加了“减税降费政策解读”的在线访谈，重点解读减税降费的优惠政策。

3．不断提升政务服务工作实效

    2019年，我局运用“互联网+政务服务”工作思路，通过设专区，开辟新办注销绿色通道；进中心，打通部门协同办税全流程；网格全覆盖，服务零距离，构建社会协同共治“税费网格化”等方式，认真落实办税事项“全程网上办”和“最多跑一次”两张清单，不断优化审批办税服务，切实方便纳税人办税，提升了政务服务的工作实效。

（四）公开平台建设情况

2019年，我局不断梳理政府信息主动公开载体平台，定期更新市局频道、政府网站和政务公开专栏相关内容，公开各类政务热线电话，同时制定网站管理办法，完善日常监测机制，规范信息采编审发流程，落实栏目内容保障责任，丰富信息资源，强化搜索、纳税服务、互动交流等功能，发挥信息公开平台在政策解读、回应社会关切、与公众互动交流中的积极作用。

（五）监督保障情况

我局严格执行政府信息公开内容审查制度，对平台发布的信息和内容严格审核，把好政治关、政策关、文字关，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，有效杜绝了失密、泄密问题的发生。信息按要求维护网站各项栏目，保障网站正常运行，保证发布内容的真实性和准确性。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2019年，我局严格按照工作要求，确保政府信息公开工作运行顺畅，但也存在着一些问题，主要表现在：公开内容与群众、企业需求的契合度还需再进一步强化，跟群众、企业互动交流的方式和渠道还需再进一步完善拓展。下一步，市税务局将按照上级部署要求，进一步加强和改进税务部门政府信息公开工作，着力在信息公开工作的深化、拓展和提优上下功夫。一是认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入抓好学习贯彻，调整完善相关配套措施，严格落实新条例各项规定。二是深化“互联网+税务政务服务”应用实践，进一步整合全局信息资源，健全完善常态化政策解读机制，进一步服务便民、提高效率。三是进一步提高信息公开效能。积极将政务公开工作融入到税务工作的方方面面，进一步规范信息归集，提升信息质量，拓展公开平台，加大公开力度，并做好相关信息获取、办税途径的宣传工作，切实发挥公开工作最大效能。

六、其他需要报告的事项

如需了解更多政府信息，请登录http://jiangsu.Chinatax.gov.cn/index.html查询。