2019年，高新区税务局严格按照政府信息公开工作要求，围绕税务中心工作，坚持把政府信息公开工作作为一项重点工作来抓，加大涉税信息公开力度，加强解读回应和政府信息公开载体建设，政府信息公开工作的效率、质量和水平得到了一定的提升。

我局编制了2019年度政府信息公开年度报告并向社会公布，报告中所公布的数据统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告主要包括总 体情况、主动公开政府信息表格、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。报告的电子版可在 “国家税务总局徐州市税务局” 网站中查看，网站链接地址如下：http://jiangsu.chinatax.gov.cn/col/col8556/index.html。我 们还公开了网上咨询的联系地址和方式，注明对报告内容有疑问的，可直接与国家税务总局高新区税务局办公室联系。通信地址:铜山新区珠江东路11号；邮 编：221000；电话：0516-83535386。

一、总体情况

2019年，在国家税务总局徐州市税务局和铜山区委及区政府的正确领导下，围绕2019年政府信息公开要点，以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目 标，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开工作实施办法>的通知》文件的精神，加大政府信息公开力度，明确工作任务，细化公开内容，拓展公开渠道，做好政府信息公开依申请公开工作，强化制度机制建设，提高政府信息公开实效，推进行政权力公 开透明运行，进一步提高了税务系统公信力、执行力。通过全方位、多渠道、深层次实施政府信息公开，构建了行为规范、运转协调、廉洁高效的管理体制。

（一）畅通公开渠道，落实信息主动公开制度。2019年，我局在政府信息公开形式上，根据税务系统实际，按照要求,以方便群众办事、便于群众监督为原则， 以社会需求为导向,以新闻媒体为载体，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。一是利用市局门户网站公开信息。加强网站建设，对个人所得税六项专项扣除 规定、减税降费等公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要信息及时主动公开。国家税务总局徐州税务网站政府信息公开已成为社会公众了解、掌握税收法规的重 要渠道。全年发布欠税公告11户、非正常户20户等办税公开信息。2019年依照规程，办理依申请公开信息0条。二是利用办税服务厅公开信息。在办税服务 厅LED显示屏滚动播放各项涉税业务通知公告20份，各类宣传图片10幅,在大厅设立业务流程、办税指南等指示牌，在公告栏张贴宣传材料，印发各类宣传刊 物传单1万多份，主要涉及减税降费为内容的办税指南等多种宣传材料。三是利用新闻媒体公开信息。充分发挥广播、电视、报纸等新闻媒体在办税公开中的作用， 利用新闻媒体传播范围广、速度快的优势，及时公开社会关注、群众关心的政务事项，让群众知晓，方便群众监督。不定期参与行风热线节目，县局领导亲自带队组 织相关业务部门负责人走进直播间接听热线、解答纳税人的疑问。

（二）加强组织领导，完善政府信息管理工作。加强组织领导，夯实政府信息公开制度基础，确保政府信息公开落到实处。组建政策解读专家队伍和工作团队，优化 各部门责任考核目标，强化税务管理与服务，做到计划缜密、制度规范、措施得力、落实到位，明确各单位的工作内容和责任，理顺各单位之间的工作关系，统筹做 好政府信息公开、政策解读、舆情处置、网站及微博微信发布等工作。有效促进了政府信息公开工作的顺利进行。

（三）整合信息资源，强化政府信息平台建设。优化公开平台，细化量化考核内容，并进一步整合税务系统信息公开平台，确保政府信息公开及时。规范了政府信息 公开的流程和制度，健全了主动公开、依申请公开以及审核、公示、听证等制度，提高了行政透明度，确保纳税人能第一时间获取最新税收政策资讯，使政府信息公 开更加便民高效。

（四）完善监督保障，强化政府信息考核标准。把政府信息公开工作纳入绩效管理，加大分值权重，对政府信息公开的质量和效果进行评估，坚持把推进政府信息公 开与深化税收征管改革、与惩治和预防腐败、与行风作风建设有机结合起来，实现长效管理。一是建立政府信息公开工作监督机制。定期组织相关部门、特约监督 员，对税务机关推行政府信息公开工作的真实性、全面性及有效性等情况进行督促检查。二是建立政府信息公开工作反馈机制。采取网上评议、问卷调查等形式，广 泛征求纳税人、社会各界对税务部门政府信息公开工作的意见和建议，及时解答和反馈纳税人、社会各界提出的问题。三是建立政府信息公开工作考核管理机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，高新区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与2019年5月15日新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求和人民群众的 需求相比还有一定差距，主要是政府信息公开工作机制有待进一步健全，部分需要公开的内容不能及时公开，个别干部思想重视不够等。主要表现在：一是信息公开 范围有待进一步明确、规范、调整；二是信息公开的及时性、规范性、标准化有待进一步加强；三是加大对税务政府信息公开的宣传，扩大信息共享影响力和信息共 享的成效。

为进一步做好政府信息公开工作，我局将着重抓好以下几个方面工作：一是加 大政府信息公开工作力度，及时维护好徐州市税务局网站政府信息公开栏目，提高政府信息公开的时效性，使各项涉税政策和事关民众利益的事为民众及时获知，充 分保障公民特别是纳税人对税收政策等信息的知情权，对税收工作的参与权和监督权。二是努力提升干部职工的信息公开意识。加强教育培训，在全体税干中形成自 觉接受监督的理念，充分认识政府信息公开工作的重大现实意义，从思想上重视政府信息公开工作，强化工作责任意识，转变工作理念、态度和作风。三是强化监督 检查，结合“季度分析、半年督查、全年总结”的工作绩效评价分析机制，强化工作责任意识，努力推动政府信息公开工作上台阶。四是拓展政府信息公开平台。除 继续强化日常信息公开平台的综合利用外，积极发挥税收宣传月这一传统优势，进一步加大对减免税、税收优惠政策、税收定额核定、惩治违法犯罪行为宣传力度。

六、其他需要报告的事项

无。