根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2019年度淮安经济技术开发区税务局政府信息公开年度报告。报告由总体情况、政府信息主动公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况与其他需要报告的事项共六部分组成。报告中所列的数据统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。

一、总体情况

2019年，淮安经济技术开发区税务局把推进政府信息公开工作作为加强党建工作、廉政建设、推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风的重要举措来抓，认真落实了《中华人民共和国政府信息公开条例》以及各级政府和省、市局关于信息公开的各项工作要求，不断完善政府信息公开的制度、内容、形式及程序，增强了政府信息公开实效，紧密结合区局的工作实际，全力做好2019年度本单位的政府信息公开工作。

（一）切实加强组织领导工作。配齐区税务局政务公开岗位人员，构建了由主要领导亲自负责，分管领导主抓，局内各单位协调配合的公开工作机制。将政府信息公开工作作为年度重点工作，做到同部署、同落实、同检查、同考核，有效推进政府信息公开工作。

（二）主动公开纳税人关切事项。根据《税收管理领域基层政务公开标准指引》，结合市局政府信息公开基本目录，落实新调整目录的公开责任，明确公开内容和公开时限要求。重点推进重要税务事项公开，主动公开“机构职能”、政策法规等重要内容，大力推进纳税服务和行政执法等纳税人关切事项的公开。

（三）加大外部宣传辅导。2019年，全年推送政策宣传短信4.1万条，发放宣传手册及指南5.5万册，电话辅导157次，上门辅导1569次，纳税人学堂集中培训2.2万户次。落实首问责任制，合理调配纳税资源，确保纳税人的合理诉求在落实首问责任制中得到满意答复。

（四）丰富政府信息公开平台。2019年，根据总局网站“规范改版升级、优化了政府信息公开平台”的要求，以及省、市局统一集中部署，对淮安经济技术开发区税务局外网栏目适时维护，公开主要职能、领导简介、联系方式。同时，公开委托代征公告、欠税公告、非正常户公告、个体定期公告等信息。此外，通过办税公开栏、12366电话热线、新闻媒体等各类平台，及时公开各类税收信息。梳理汇总减税降费相关政策制度、公告解读等文件材料，研究汇总存在的问题向市局反映，发布相关配套制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年，淮安经济技术开发区税务局未收到申请人提出的依申请公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年，淮安经济技术开发区税务局未收到有关政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的案件。

五、存在的主要问题及改进情况

在推进政府信息公开工作中，仍有重业务轻政务的情况，个别工作人员对政府信息公开的政策把握不够全面，工作不够主动，依申请公开工作对申请人的服务意识还有待进一步加强。下一步，将加大政府信息公开工作培训力度，提高工作人员的公开意识、服务意识和工作水平，同时加强制度建设，修订完善管理办法，明确工作职责和要求；进一步细化政府信息公开的范围和内容，及时公开纳税人关切、社会关注的热点问题。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局淮安经济技术开发区税务局

2020年1月20日