为进一步增强税务部门与企业间的沟通联系，更好地完善纳税服务，提升纳税人满意度，日前，沛县税务局专门建立“首席税收联络员”制度，要求做到“三及时”：实现税企间无缝对接，及时了解企业的情况和难题，全力解决企业重大涉税诉求和个性化服务申请；及时协调组织税务机关内部资源，群策群力帮助企业解决问题；及时宣传辅导各项重大税收政策。

作为企业与税务部门联系沟通的桥梁，首席联络员由县局业务骨干担任，每2-3人为一组，每组对口一个行业的纳税人，通过召开座谈会、热线直达、点对点走访等形式，增进税企双方相互了解和理解，解决纳税人办税难题，检验税务机关服务成果，扩大税务机关社会影响力。