国家税务总局扬州市税务局关于

开展江苏智慧税务体验中心系列宣传活动方案

江苏智慧税务体验中心现已建成投入使用，为纳税人和缴费人提供智慧办税的良好体验，为提升宣传效应，现将智慧税务体验中心系列宣传活动方案印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，倾情打造江苏智慧办税体验中心，全面提升服务质效，不断优化税收营商环境，提升智慧办税体验感，不断丰富扬州纳税服务的内涵，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。

二、活动对象

扬州市区纳税人缴费人、行业协会、人大代表、政协委员、税务干部、中小学生、扬州大学志愿者以及媒体记者等。

三、活动时间

2020年10月-2021年5月

四、主要内容

（一）市局牵头组织行业协会、人大代表、政协委员、纳税人开展座谈会，并参观体验中心。

活动时间：2020年12月底前

（二）邗江、广陵、开发区、高新区税务局分别牵头组织纳税人之家系列活动，并参观体验中心。

具体安排如下：

邗江区税务局1场，时间：2020年11月9日；

广陵区税务1场，时间：2020年11月16日；

开发区税务局1场，时间：2020年11月23日；

高新区1场，时间：2020年11月30日

（三）邗江、广陵、开发区、高新区税务局组织纳税人（以财务会计人员为主）参观体验中心。

具体安排如下：

（四）邗江、广陵、开发区、高新区税务局自主拟定1-2个宣传活动方案，报市局纳税服务科审核。

活动时间：2020年11月-2021年4月

（五）市局纳税服务科牵头，分批组织各县（市、区）局干部参观体验中心。

活动时间：2020年12月底前

（六）市局宣传中心牵头，组织中小学生参观体验中心。

活动时间：2021年3-5月

（七）市局纳税服务科牵头，组织扬州大学志愿者参观体验中心。

活动时间：2021年3-5月

（八）市局宣传中心牵头，通过媒体、公众号、网络等渠道对体验中心开展宣传。

启动时间：2020年10月27日起

五、工作要求

（一）统一思想，提高认识。江苏智慧税务体验中心是贯彻落实省局“全力打造办税服务智能化”的具体实践，是打造扬州税收营商环境最佳体验区的重要载体，各地要加大宣传力度，扩大江苏智慧税务体验中心在全市的知晓度和影响力，营造便捷、高效智慧办税体验舆论氛围，持续扩大纳税人（缴费人）获得感和满意度。

（二）加强领导，精心组织。市局各活动牵头部门主动担当，其他部门协同配合。邗江、广陵、开发区和高新区局由分管局领导负总责，做到靠前抓，亲自问，抓牢、抓实、抓细各项活动。要强化组织领导，提前周密谋划，细化工作措施，制定任务分解表，明确工作责任，对标对表，确保各项活动有序开展。

（三）注重创新，确保实效。坚持创新引领，以问题导向、需求导向、效果导向为原则，面向有智慧办税需求的纳税人（缴费人），以解决日常办税服务需求为出发点，通过特色创新活动，积极引导纳税人能用、会用、善用、想用智慧办税新方式，进一步提高宣传活动的针对性和实效性。