高新区税务局以“1+5”新征管体系改革为契机，扎实开展便民办税春风行动，持续升级“非接触式”服务举措，进一步提高办税服务质效，着力优化区域税收营商环境“最佳体验”，主动作为助推税收服务地方经济高质量发展。

　　一是规范服务体现“标准化”。高新区局全面推行办税服务厅标准化、规范化建设，主动对标税收营商环境最佳体验区创建，构建“线上线下融合、标准规范统一”的纳税服务渠道，积极探索多部门“一站式”服务，打造“半小时办税圈”，大力推广电子税务局、自助办税、邮寄办税等“不见面”办税渠道。二是优化服务彰显“人性化”。高新区局坚持点面结合，实施分类别精细化管理策略，建立“税务营商专员”精准服务，对接重点产业、项目、行业发展，落实“专人”服务、“会诊”解决疑难杂症、升级“个性”服务、定期跟踪反馈。同时通过加强对办税服务场所、线上办税平台的实时管控，规范纳税服务投诉受理、督办转办及处理方式，完善纳税人权益保护机制。三是品牌创新提升“持续化”。高新区局积极参与“阿福税通”、“阿福税援”、“纳税人学堂”等品牌特色活动建设，及时响应企业个性化诉求。推广应用“阿福税通”征纳互动平台，与税收网格化管理相结合，建立税企交流群，在平台的纳税人学堂上传更新企业所得税汇算清缴相关政策、操作及个税热点问题解析视频和文件，精准建群、精准推送相关优惠政策开展滴灌式辅导，实现征纳双方实时沟通“零距离”。