12月4日至5日，首届南通市江海志愿文化节在南通BU中心举行。文化节闭幕式上，市文明办现场发布“志愿江海”2020年度先进典型名单。南通税务全系统继志愿服务总队2018年获评“志愿江海20年”最佳志愿服务组织后，又一次在全市志愿服务工作中取得丰硕成果。海门市局“税韵蓝盾”志愿服务队、启东市局志愿服务队、如皋市局雉税青年志愿服务队、通州湾区局志愿服务队4支队伍获评南通市优秀志愿服务组织，海安市局“税‘悦’童心”志愿服务项目、南通市局“关爱蒲公英”志愿服务项目获评南通市优秀志愿服务项目，南通市局吴李曦、通州区局费婷婷2名同志分获南通市优秀志愿者、南通市优秀志愿服务工作者。

2018年10月机构改革后，为强化全系统志愿服务管理工作、壮大志愿服务力量，市局“江海志愿者国家税务总局南通市税务局志愿者服务总队”，集中统一开展志愿者服务管理工作，全系统各单位积极开展各类志愿服务活动，截至目前，累计服务时长超2万多小时，志愿者队伍管理水平显著提升，志愿服务活动品牌深入人心。