根据江苏省人力资源和社会保障厅统一安排，省人社一体化信息平台将于2021年1月1日至1月10日在泰州地区切换上线，现就有关事项通告如下：

一、新旧系统切换涉及单位

市及所属市（区）人社、税务、医保部门，各镇（街道）人力资源社会保障服务所（为民服务中心），各村（社区）人社平台；各社保卡合作金融机构及服务网点；全市所有定点医疗机构、定点药店。

二、相关业务事项调整安排

2020年12月30日17:30 至2021年1月10日24:00，各级人社经办机构暂停办理人力资源、社会保险、人才人事、劳动关系、社会保障卡等业务。工伤认定、鉴定申请正常办理。

（一）社会保险征缴业务

1.灵活就业人员、城乡居民

2020年12月25日17:30至2021年1月10日24:00，暂停办理灵活就业人员企业职工基本养老保险、职工基本医疗保险、城乡居民养老保险缴费业务。城乡居民医疗保险缴费业务正常办理。

2.用人单位

2020年12月22日17:30至2021年1月10日24:00，暂停办理参保单位采用刷卡或进账方式缴费业务。2020年12月25日17:30至2021年1月10日24:00，暂停办理参保单位所有缴费业务。

（二）退休审批

2020年12月25日17:30至2021年1月10日24:00，暂停办理退休审批手续及相关业务。

（三）公共服务

1.人社网报大厅

2020年12月30日17:30起，泰州市人力资源社会保障网上办事大厅停止使用。2021年1月15日全面启用江苏省人力资源社会保障网办事大厅（https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn）。

2.人社APP服务

“泰州人社”APP于 2020年12月30日17:30起停止使用，2021年1月15日起全面启用“江苏智慧人社”APP。

3.12333热线

2020年12月19日、20日、26日、27日（休息日）暂停人工热线服务，2021年1月1日至10日期间社保权益记录查询等暂停服务。

（四）社会保障卡

1.2020年12月31日18:00至2021年1月1日12:00，全省社会保障卡挂失业务暂停办理，金融功能挂失不受影响。

2.社会保障卡挂失期间可采用医保电子凭证或现金结算。

3.业务恢复后，如不能正常刷卡，可携带本人身份证和社会保障卡到人社部门办理相关手续。

因系统涉及人社、税务、医保、金融合作机构等多个部门单位，线上线下多种服务渠道，覆盖范围广，业务种类多，数据量巨大，切换期间给您带来不便，敬请谅解。衷心感谢您对人社工作的理解、支持和帮助。如有疑问请联系以下电话：

泰州市人力资源和社会保障局：12333，86606578（就业），86606522（退休），86606822（社保征缴），86606075（社保卡）

国家税务总局泰州市税务局：12366

泰州市医疗保障局医保中心：89892000

特此通告

泰州市人力资源和社会保障局

国家税务总局泰州市税务局

泰州市医疗保障局

2020年12月18日