“疫情防控期间发票满足不了客户的需求怎么办？企业公益性捐赠可享受哪些税收优惠政策，该怎样申报又该准备哪些材料？正愁着呢，‘叮咚！’‘叮咚！’‘叮咚！’，税企微信群里就上传了防控疫情税收优惠政策二维码、网上购票、全程网上办和全程邮寄办操作指引等涉税信息，税务部门的服务真是太暖心了！”南通江山农药化工股份有限公司财务总监陶涛在微信群里点了两排大大的赞。

南通江山农药化工股份有限公司是国家农药制造骨干企业，产品远销亚、欧、美、非等洲的40多个国家和地区，公司生产的次氯酸钠是消毒液的主要原料，可按1：1000的比例配制成消毒水。新冠肺炎疫情发生后，公司积极调动资源，干部员工放弃春节休假返岗，以三班倒的方式不间断、满负荷生产卫生级次氯酸钠，供应给有需要的单位。同时还向医疗机构、消防等部门无偿提供了1万公斤次氯酸钠，按照1：1000的配比，相当于1万吨消毒水。此外，该公司还通过红十字会首笔捐赠了200万元，定向用于疫情防控。

新冠肺炎疫情时刻牵动着南通开发区税务干部职工的心。该局第一时间建立了疫情防控期间的税企联系沟通机制，及时通过电话与江山农化取得联系，积极跟进并安排业务骨干采取‘一对一’的微信方式向企业宣传公益性捐赠支出税收政策和发票领购、“非接触式”办税缴费、纳税申报期延长等涉税服务，并依托“不见面网上审批 ”的方式为江山农化办理了电子发票增量的网上审批，全面提供“EMS”发票配送到家服务，有效解决了企业的后顾之忧。“在抗击疫情的非常时期，税务部门的贴心辅导和真诚服务，迅速为我们圆满解决了税收问题，也满足了我们用票增量的需求，谢谢你们！” 江山农化公司财务人员凌宏建发自肺腑地说。

疫情防控期间像江山农化的企业并非个例，南通晴宇医疗器械有限公司会计张女士也体验了 “不见面”办税时速。该企业主要从事医疗用品及器材批发，现有发票满足不了客户的需求，急需申领发票。近日，张女士在电子税务局网上申请发票增量，税务人员接收到网上申请后，通过内部流转，很快就完成业务办理。

新冠肺炎疫情发生后，南通开发区税务局始终坚持以纳税人和缴费人为中心，推出了一系列“非接触式”办税套餐，全力满足涉税企业纳税需求，为企业抗击疫情保驾护航。积极引导纳税人通过税企微信群、电子税务局、网站、微信公众号、短信平台等多渠道，把防控新冠肺炎疫情的办税指引传达到每位纳税人，广泛宣传线上辅导电子税务局、个税申报汇缴、社保费缴纳等，认真落实首问负责制，坚持急事急办、特事特办，确保纳税人、缴费人“多走网路，少跑马路”。