国家有号召，巾帼有行动。新型冠状病毒感染肺炎防疫阻击战的号角吹响后，扬州税务系统巾帼志愿者们积极响应全国妇联 发出的“为打赢疫情防控阻击战贡献半边天力量”和市局党委发出的“防控疫情党旗红、党员干部做先锋”倡议，全员行动、全面出击，各司其职、各尽其责，努力做坚守岗位一线的服务员、疫情防控政策的宣传员和值勤卡口排查的战斗员，确保纳税服务和疫情防控工作落实到位，为打赢疫情阻击战贡献扬州税务巾帼力量。

巾帼有责  坚守战位强服务

“坚持不见面，畅通线上办税渠道；坚决把总局、省局、政府的惠民惠企政策宣传到位……” 在市税务局“疫情防控工作视频会”上，市局党委书记、局长杨洁同志语重心长地叮嘱各县区局，并要求各单位全力保障下沉社区的防控一线党员的健康和安全。疫情发生以来，杨局长一直靠前指挥全市税务系统疫情防控工作，她强调，全市税务系统要严明疫情防控工作纪律，以最严格的措施强化政治担当，确保疫情期间各项要求抓实抓细抓到位。

在非常时期，扬州市税务局各办税大厅和12366始终以守土有责、守土担责、守土尽责的责任担当意识，为广大纳税（缴费）人提供高标准高水平的纳税服务。2月3日，市局三分局各办税厅就建立了每日值班制度，及时妥善处理来电业务，耐心为纳税（缴费）人答疑解惑；对急需办理缴税业务的通过预约提供点对点精准服务。市局12366所有女干部职工分成两班，及时做好疫情防控阶段各项税收优惠政策的宣讲辅导，确保让广大纳税人第一时间能够享受到税收优惠政策，最大限度减轻企业因疫情带来的压力。

“请每名同志上报今天疫情防控情况。”这是每天一大早全国巾帼文明岗市局财务科科长高峰鸾在部门微信工作群发出的第一条信息。新冠肺炎疫情发生后，财务科严格落实市局党委关于疫情防控相关规定，以严而又严、实而又实的举措确保疫情防控和科室工作齐推共进。在每天掌握科室人员动态，确保疫情防控无死角的基础上，对人员工资发放、2019年度决算等特殊情况、紧急事项采取错时到岗的措施确保办公人员零距离接触，同时也确保了税务人员的正常生活和年度重点工作不受影响。

全国巾帼文明岗广陵区税务局曲江分局综合组为了减少辖区内纳税人现场办税的次数，最大程度降低交叉感染风险，她们通过电话和微信逐个告知纳税人尽量通过电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、邮寄等“非接触式”方式办理涉税事项。同时，她们还主动与先期复工的企业联系，一对一指导线上办税，深入宣传疫情期间税收政策，尽全力为生产疫情防控物资的企业保驾护航，受到了企业的赞扬。

开发区局的女同志发挥自身业务优势，开设税收微门诊、微课堂，将税收咨询服务、税法新政宣讲由线下拓展到线上，从新政入手，从实操出发，融入自己的理解，将一个个话题录成语音，配好课件，由区局业务骨干联合审核后在区局重点税源企业群发布。目前三期课程已经上线，她们还将围绕征管新规和纳税申报问题开设第四期课程、第五期课程……，将网上课堂、线上咨询长期延续下去，做到服务永在线、不断档！

巾帼有为  防疫一线来守岗

疫情就是命令、防控就是责任。2月5日以来，为了共抗疫情，全市税务系统的巾帼志愿者们积极响应市委、市政府号召，主动到所在社区亮明身份，充实社区疫情防控力量，参与支援疫情防控活动。尤其2月9日扬州市实行更加严格的防控措施后，巾帼志愿者们纷纷到所在社区请缨，耐心向群众宣讲最新的疫情防控措施和规定，协助发放小区进出通行证，严格盘查小区人员进出，努力为疫情防控工作担一份责、尽一份心。

在邗江区新盛社区，市局党委委员、副局长孔燕云带领扬州税务系统的11名巾帼税花们庄严签下了《新盛社区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作承诺书》，并根据市局党委的统一部署，迅速成立了新盛社区疫情防控特别党小组，科学统筹人员安排和任务分工，全面对接支援社区疫情防控工作。从疫情防控政策宣传、外地来扬人员排查登记，到卡口值勤值班、帮助困难家庭解决日常生活需求等，每天进行早部署、晚反馈，确保人人有任务、事事有安排、件件有落实。

高邮市局党委委员、副局长肖红主动带领60名税务干部奔赴高邮市汤庄镇，成立6个巡回工作小组，全面参与530户复工企业疫情防控工作。她精心组织制定了详细可行、严谨高效的工作方案。为了实时掌握工作进度，把控工作质量，她每天在各工作小组、各片区、各企业之间奔波，即时掌握各小组企业复工巡查中发现的疫情防控问题，加强与政府协调，第一时间解决问题。

江都区局女干部及时组建“防控疫情党员先锋队”，佩戴党员徽章、亮明党员身份，向身边群众广泛宣传《新型冠状病毒感染的肺炎防护科普手册》《预防新型冠状病毒肺炎知识问答》等预防知识；采取分片包干方式给社区内的出租户发放《致广大出租户的一封信》，并做好登记排查和规范劝导等。

巾帼有爱  牢记使命筑同心

在仪征市梓橦社区门口，我们常常看到一位年轻的女同志在参加疫情防控值勤，她叫徐慧平，来自于湖北黄冈。今年春节，她积极响应单位关于减少春节人员流动的呼吁，主动做好家人的思想工作，在亲朋好友的失望和不舍中独自一人在异乡度过了这个难忘的春节。春节期间，一人无休默默坚守在特服号岗位，连续三天、六桶泡面、上百个电话，这一组数字只为保障“涉税事、线上办，非必须、不窗口”的贯彻落实。

新型冠状病毒感染肺炎疫情严峻，高邮市局人教股副股长金玉得知临床供血压力大、库存量少的情况后，积极响应扬州中心血站的号召，成功献血400毫升。献血当日，金玉同志婉拒了组长安排她轮休的建议，坚持来到检查点。“我是党员，轻伤不下火线。我的身体没有大碍，在我完成今天的任务之后，我会注意休息。一次性口罩这么紧张，只是用了一小会儿，回去休息就浪费了，所以务必让我站完这一班岗！”

一篇关于捐赠N95医用口罩的倡议书让全市税务系统的巾帼们“炸了锅”，市局党委委员、副局长孔燕云亲自将仅有的3个N95口罩送到市局办公室代为捐助，全市税务系统女性志愿者们也紧急发动身边的亲戚朋友邻居，希望能把现在已然成了“奢侈品”的医用N95口罩送到医疗一线去。

“那天，我挨个打我家亲戚、同学、朋友的电话，看看谁手边还有医用N95口罩，我总觉得吧，疫情当前，我们要全力保障一线医护工作者。”全国巾帼文明岗仪征市局一分局负责人全庆梅这样说道。在她和一分局全体巾帼志愿者的努力下，仅用了半天时间，仪征局就接收了志愿者们捐赠的37个宝贵的医用N95口罩。