尊敬的纳税人、缴费人：

灌南县办税服务厅已于2月3日（农历正月初十，星期一）恢复开展办税服务。在疫情形势严峻的当下，为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保证人民群众的生命健康安全，按照灌南县突发公共卫生事件一级响应的相关要求，现就疫情防控期间办税服务厅涉税服务提示如下：

一、提倡网上办理

我省2月申报期已延期至2月24日。疫情防控期间，我们建议广大纳税人、缴费人遵循“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，尽量通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务等“非接触式”的线上办理途径，避免前往办税服务厅，最大程度降低交叉感染风险。

二、拓展“涉税业务上网路”

按照省局“无需求不打扰，有需求服务好”的服务理念，为在疫情防疫期间最大程度方便广大纳税人，减少纳税人至窗口现场办理次数，县办税服务厅在省局线上办理的基础上，开展“涉税业务上网路”的办税模式，为广大纳税人提供便捷、快速、高效、安全的办理渠道，相关业务办理指南如下:

（一）办理模式

1.通过建立微信群的方式线上提交相关申请。办税服务厅已根据业务窗口分类建立了“灌南税企心连心综合业务群”“灌南税企心连心发票业务群”等微信群，纳税人、缴费人可借此与相关业务组负责人进行联系，提交申请。

2．办税服务厅人员线上受理后，流转至柜台办理。办理完毕后及时通过微信反馈。

3．对于存在资料反馈的业务，纳税人可在柜台完成业务办理后选择邮寄、预约取件等方式领取相关反馈资料。

（二）资料提供须知

1.业务所需资料请先加盖公章，再通过微信群拍照发给相关负责人。需提供身份证的业务，必须是已实名采集过的办税人员持本人身份证（新办企业套餐业务需法人手持本人身份证照片以及法人身份证照片）。

2.如资料涉密，可申请通过邮箱、短信等方式单独传送。

3.如因疫情等特殊情况无法及时提供的，请与柜台人员及时沟通，提供相关补充承诺后进行办理。

4.资料提供时请提供营业执照照片。一是为了核实相关办理人员信息和企业信息，二是为了避免因纳税人识别号报错带来的不便，请大家谅解。

5.相关表单可通过国家税务总局官网或江苏省电子税务局下载。

（三）流程

1.确定所需办理事项

2.通过微信群联系相关负责人

3.准备资料

4.业务完成

（四）联系方式

预约办税电话：83216156

三、现场办理须知

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，降低聚集性疫情发生风险，办税服务厅实行预约办税服务。预约办理的纳税人、缴费人请务必按照预约的日期和时段到办税服务厅窗口办理业务。大厅将设置安检通道，配合测温仪，请佩戴口罩并接受提问检查和实名健康登记。非预约人员禁止进入大厅。

四、特别提醒

非常时期为响应国家号召，保证广大纳税人的安全，降低交叉感染的风险，请选择“不见面”办理模式，感谢大家的理解与配合。

请各位纳税人、缴费人尽量减少外出和聚集性活动，避免到人群密集场所。我们坚信在县委、县政府的坚强领导下，全县人民齐心协力、群防群控，就一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”！

国家税务总局灌南县税务局

2020年2月5日