【中国新闻网】无锡税收宣传开启“非接触”新模式
发布时间:2020-04-13 10:44 | 来源: 中国新闻网 | 字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ] | 打印本页 | 正文下载 |
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从税务人视角Vlog展现“不见面”办税全流程,到纳税人提问式情景剧针对性解读税政、辅导操作,再到融合推进传统媒体和新媒体同频共振,特殊时期,无锡税务创新思维全面开启“非接触式”税收宣传新模式,营造税收宣传“非接触式”氛围。
3月19日,一条名为《Vlog 不见面咋办税?走,带你看看去》的视频日志在国家税务总局微信公众号播出。
视频开场,无锡税务青年干部曹又丹以手机自拍方式带大家走进税务部门各办公场所:12366纳税服务、出口退税、发票邮寄……2分钟的Vlog客观展现无锡税务部门高效便捷的“非接触式”办税方式,助力疫情防控和企业复工复产。
这一边,税务人视频日志带给受众独一无二的“在场感”;另一边,无锡税务系列短视频正在纳税人中形成一股追剧旋风。
“短视频太有意思了,讲政策通俗易懂,讲办税细致周到,我每周都在追。”无锡新格科技集团有限公司财务经理强贞岚一边观看,一边将“无锡税务”微信公众号推送的短视频分享到朋友圈。
生活化的场景、互动式的编排以及手把手、接地气的辅导、讲解,使得短视频一经推出,便在微信朋友圈引发刷屏式分享转发。
3月13日上午,无锡纳税人之家首场税务培训直播还未开场,入群人数已达1000人上限。“税务局也开直播啦!”“讲解到位,条理清晰。”“可以看回放,真棒!”直播页面留言刷新频繁,企业财务人员纷纷点赞。
作为2020年便民办税春风行动的重头戏,实体税法课程受疫情影响无法开展。为确保辖区企业培训不断档,无锡税务利用“阿福税通”征纳互动平台直播功能,推出“云课堂”线上培训,结合实例,对支持疫情防控和经济社会发展的税收优惠政策进行详细解读。直播一小时,观众互动热烈。对于其中的纳税人疑问,无锡税务将梳理清楚后点对点回复解答。
已覆盖21万户企业的无锡税务“阿福税通”征纳互动平台除了拥有点播、回放的直播功能,还有知识库实时更新的智能机器人、直接@主管税务机关的税企交流群,以及对未读信息再次提醒的人性化服务等诸多便利,在疫情防控的关键时刻,为纳税人提供更智能、及时、精准的征纳沟通新方式。
当前,推进传统媒体和新媒体融合互动已成为融媒体时代宣传工作者的共识。其实,这已不是无锡税务新老媒体融合推进的第一次尝试。
2月中旬,当无锡企业复工复产按下“快进键”,为适应急剧增加的涉税咨询,无锡市税务局在官方微信公众号、“阿福税通”征纳互动平台开设专栏,专门推送便于纳税人碎片化学习的“宝典小视频”。
截至3月底,无锡税务已制作发布《别踩雷!小规模纳税人享受优惠前纳税义务发生时间一定要搞清楚》《出口退税不见面,全程网上如何办?》等原创短视频10集,并被众多新媒体、传统媒体转载发布,形成融合传播新态势。
“把适配内容供给不同媒体,通过多元渠道传播税收宣传产品,实现全媒发声,无锡税收宣传正努力走出一条‘非接触式’媒体融合传播之路。”无锡市税务局总经济师曹国平这样说。
2020/04/01 中新网江苏