宿迁:春风里的“圈”来“圈”往——纳税人为办税缴费新体验叫好
| 发布时间:2020-05-18 14:21 | 来源: 中国经济网 | 字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ] | 打印本页 | 正文下载 |
“真的是太方便了!”5月9日,在宿迁市义乌商贸城自助办税延伸点,搬运工张建国轻松开好发票后,连连点赞。
张建国一直在义乌商贸城打零工,主要是为客户搬运货物。之前张建国一直被一件事困扰着:每次揽完活客户都要劳务发票,而他到市区办税服务厅办理,一来一回得1小时左右,既不方便还耽误挣钱时间。
宿迁市义乌商贸城是宿迁市区最大的商品批发市场,经营业主近6000户,针对经营户希望就近办税的需求,宿迁市税务局在市场里设置了自助办税机,张建国的苦恼迎刃而解。“随要随开,现在不到十分钟就搞定了。”张建国脸上挂满笑容。
如何让纳税人办税更便捷高效,宿迁一直在努力。今年“便民办税春风行动“期间,宿迁市税务局积极探索建立多元联动服务机制,通过延伸线下服务,做优线上举措,进一步织密纳税服务网,不断延伸办税缴费服务链条,构建税务“半小时服务圈”。
“办税服务厅+延伸点”就是其中一项线下“硬招”。在提升市区全功能办税服务厅基础上,洋河新区、湖滨新区、市经济开发区相继设立实体办税服务点,在义乌商贸城等人流、物流较为集中的商业市场设置自助办税延伸点。
同时大力打造税邮合作“样板区”,本着“创新机制、提升效能、优化服务”的原则,税务部门与邮政部门不断强化优势互补和资源共享,全市已建有税邮便民服务窗口29个,深化在普及税法、发票寄递、事项代办、自助服务等方面的合作,代征增值税、个人所得税、城建税、教育附加、地方教育附加、印花税,真正把税务“便利店”开到了老百姓家门口。
5月6日,宿迁市税务局、市自然资源和规划局和市住建局联合设立的房产交易并联窗口正式进驻宿城区市民服务中心,标志着宿迁城区“半小时办税缴费圈”初步形成。
“20分钟就办好所有手续了。”家住洋河镇的朱志强第一时间感受到了办税的便利。“以前二手房交易,只能到市区便民方舟房产交易大厅办理,不但路程远,遇上办税高峰还要排队等候,现在真是方便快捷,我必须要在朋友圈为税务局点个赞!”朱志强感慨地说。
对一些必须要到办税大厅办理的业务,宿迁市税务局推出的线下预约式办税,也让纳税人有了全新体验。该局依托大数据预判纳税人需求,主动预约纳税人错峰办理,并严格落实首问责任制,推行容缺办理,营造更加安全放心、便捷高效的办税缴费环境。
线下的“圈”持续升级,线上的圈也不断深化。新冠肺炎疫情发生以来,宿迁市税务局全面落实国家税务总局“非接触式”办税缴费服务“18条举措”,在总局清单基础上,依托电子税务局、自助办税终端,积极拓展网上办税缴费事项范围,推广第三方支付缴纳税费,推行退税全程网上办理服务,引导纳税人、缴费人尽可能选择线上办理途径。
据统计,2月份以来宿迁市税务局已经累计为637家企业网上办理出口退(免)税1933次,退税近5.5万元,此外还为60845户次纳税人邮寄各类发票1798.96万份,极大地方便了广大纳税人。
办税圈的覆盖面越来越大,朋友圈的好评越来越多,在这场便民办税的春风里,“圈”内“圈”外都是风景,“圈”来“圈”往都是笑脸。
“我们将进一步强化内部联动,持续深化与外部门互联互通,让税收服务更加精准精细,推动各项税费优惠政策落地落实,在广大企业复产复工中贡献‘税务智慧’,全力打造税收营商环境最佳体验区。”宿迁市税务局党委书记、局长王月明表示。
