新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局淮安市税务局以纳税人、缴费人需求为导向，坚持在办税负担上做减法，在纳税服务上做加法，频出硬招实招新招，为企业减负担、增效益，助力企业复工复产。

“我们属于劳动密集型企业，很担心受疫情影响，导致资金短缺，无法按时缴纳社会保险费。”涟水县安东制衣厂财务李会计表示：“正在发愁时，在税企交流群里看到了关于疫情防控和支持企业复工复产的优惠政策宣传内容，心里立马松了一口气。”

淮安市税务局在疫情防控期间，扩大“非接触式”办税内涵，借助政府服务事项咨询QQ群、税企交流微信群、12366征纳沟通平台和税企短信提醒平台宣传疫情防控税收优惠政策和优化举措，做好纳税缴费指导，让纳税人享受足不出户办业务的便利。

淮安市税务局加强数据结果运用，通过税收数据筛选，主动与复工复产企业沟通联系，帮助企业及时享受税收优惠政策；积极跟踪物资捐赠、重点物资保障、从湖北地区有采购需求企业的运营情况，开通绿色服务通道。

“作为勇于承担社会责任的企业，今年新冠肺炎疫情发生以来，我公司通过有效途径捐赠了1000万元疫情防控资金。在进行申报时，税务局同志主动电话联系告知了疫情防控和企业复工复产的税收优惠政策，非常暖心。”今世缘酒业股份有限公司财务负责人王经理表示：“在疫情防控期间，税务部门时刻与纳税人站在一起、及时为企业排忧解难的做法给企业增添了信心。”

“受疫情影响，我们公司海外经营业务开展有所延后，但获得的税收支持却很及时，为我们境外项目复工复产提供了积极帮助。”江苏金品建设集团有限公司的财务负责人郁经理表示，税务部门的精准辅导和精细服务，增强了企业恢复生产的信心，为企业带来了“再出发”的动力。

“国外疫情对企业出口和内销都有较大影响，但在税务部门的及时提醒下，我们根据国际国内的市场变化，及时调整了业务比例，为税务部门点赞。”淮安新芳杰高科服装有限公司财务董会计表示。疫情防控期间，淮安市税务局充分发挥税收职能作用，主动归纳梳理“走出去”企业相关税收政策、税收协定，了解企业国际业务链受损情况，以涉税需求为导向，定制专项“云”服务，帮助企业排忧解难。