近日，为进一步增强纳税服务力量，提升基层纳税服务能力，优化税收营商环境，有效调动税务人员工作积极性，为纳税人、缴费人提供更优质的办税体验，在确保各项业务保持稳定的前提下，经开区税务局办税服务厅实行“轮岗制”。

一、有利于规避税收风险。轮岗制度对有效防范和降低税收执法风险与廉政风险，不断增强队伍活力，优化队伍结构，提升工作效能起到积极作用。此次轮岗共有涉及12个窗口，覆盖面达办税服务厅窗口及后台税务人员的30%，涉及综合申报、发票、退税等多个岗位，通过建立健全轮岗交流长效机制，确保轮岗交流常态化。为确保办税服务厅的工作能正常开展，所有轮岗税务人员按照要求尽快熟悉新的工作岗位和业务内容。

二、培养更多业务“多面手”。按照建设高素质专业化税务人才队伍的要求，建立源头培养、跟踪培养、全程培养的素质培养体系，实现多岗锻炼，达到培养人才的目的。创新交流轮岗机制，拓宽工作范围，改变以往因同一岗位工作时间过长造成的业务操作单一的情况，通过在实践中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，强弱项、补短板、学真本领、练真功夫，让每个基层税务人员都能熟练掌握更多岗位的业务操作流程，成为各个窗口业务的“多面手”。

三、不断提高税务人员工作积极性。轮岗制度的落实，使得税务人员较为全面地掌握知识和操作技能，为彼此间及时补位创造条件，有利于激发税务人员继续学习、奋发进取的精神，提高队伍活力与工作效率，进一步增强税务人员对工作认真负责的使命感。按照“一窗通办”和“一员多岗”相结合的原则，制定《工作交接考核流程》，以纳税人、缴费人需求为导向，做好交流人员之间的工作衔接，避免出现纳税人、缴费人“跑空”现象，为国家履好职、为纳税人和缴费人服好务。