2020年，国家税务总局射阳县税务局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照政府信息公开要点和人民期盼，驰而不息抓好政府信息公开各项工作。

一、总体情况

射阳县局按照政务公开工作要求，结合疫情防控和税收工作实际，强化组织领导，进一步完善政府信息公开机制，明确工作内容、责任部门、执行标准，有计划、有目标、有步骤地推进各项工作；采取扎实措施，进一步夯实工作基础，强化射阳县政府信息公开网站、办税服务厅等常规政务公开渠道建设，并注重做好纳税咨询、领导接访及办税辅导等服务；加强协调沟通，进一步提高工作水平，定期梳理全局信息公开情况，促进政务信息的广泛公开，推动全县税务系统政务公开工作更上层楼。

（一）标准规范，持续加强政府信息公开平台建设

1.夯实基础，发挥网站政务公开栏目的窗口作用。立足国家税务总局盐城市税务局信息公开网站和射阳县政府信息公开网站，根据最新的政务公开信息，及时更新网站发布内容，尤其是结合专项工作的开展及时跟进公开事项。如结合纳税服务部门对疫情期间办税指南的修订，及时对应调整网上办税公开栏目的内容，方便纳税人查看网站上的公开事项，确保网站发布信息的及时性和权威性。

2.有序推进，扎实开展办税服务厅政务公开工作。结合办税服务厅规范化建设的有关要求，在规范办税服务厅管理的基础上，对办税服务厅的信息发布平台进行了规范，对公告栏发布内容及办税服务厅信息公示系统制定统一的管理要求。同时，对现行主要的办税指南重新进行梳理，编印纸质办税指南，并摆放在各办税服务厅供纳税人取阅。结合局内人员调整及最新的办税指南，及时更新办税服务厅信息公示系统中的机构人员及职责、办税流程等内容，保证办税服务厅发布的信息及时、准确。

3.驰而不息，认真做好日常对内的政务公开专项工作。结合内部执法监督、政府采购和人员选拔任用等工作，按规定程序通过相应的内部公开途径在规定范围内进行公开，确保程序的规范和工作的透明。

（二）提质增效，把政府信息公开融入税收宣传中

1.在面向社会公众开展的系列税收宣传活动中，融入工作信息和税收政策。加强纳税人学堂办学能力，向社会公众普及税收知识；用好“盐税通”和税企微信群，与网友进行在线交流，发布纳税服务和发票管理等方面的税收政策以及射阳县局的工作情况；开展系列税收宣传活动，以制作税收宣传微视频、派发办税服务指南、受理群众现场咨询等形式，向社会公众公开涉税政务公开信息。

2.在面向企业开展的宣传服务活动中，融入公开税收政策和办税指南。立足疫情防控和经济发展要求，结合税收政策和业务变化，2020年射阳县局重新梳理编印各类办税指南在办税服务厅派发，并及时更新网站及办税服务厅信息公示系统内容；结合“不见面”要求，帮助企业准确理解疫情期间惠民税费政策，规范办理涉税业务等。

（三）开拓创新，在深化纳税辅导中做好主动公开和依申请公开

除开展好常规的政务公开工作外，射阳县局注重在开展纳税辅导及税企沟通的过程中贯彻落实政务公开工作。运用好“纳税服务12366”热线，有针对性地向纳税人传输政策法规、办税指引及工作信息等；借助每月的纳税人学堂课堂学习、各类业务讲座、政策宣讲会等平台，在接受纳税人反映问题及提出意见的同时，还将其作为宣传支持疫情防控税费政策及辖区办理税费业务的渠道，加强与纳税人的沟通，服务“六稳”“六保”。

（四）加强管理，有序推进政府信息公开监督保障

射阳县局将政府信息公开工作纳入全局工作之中，建立监督管理机制，明确了工作考核、调查处理、责任追究等制度，以制度为保障，用制度促保障。结合特约监察员制度，就公开内容是否合规、公开形式是否便利、意见处理是否满意等对政府信息公开工作开展社会评议，进一步提升税收工作透明度，进一步增强纳税人缴费人获得感。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题和困难

2020年，射阳县局政府信息公开工作总体良好，但也存在一些不足，主要表现在：质效有待进一步提升，管理监督机制有待进一步健全。

（二）具体解决办法和改进措施

1.发挥教育培训助推作用，持续提高政务公开工作效能。结合冬春训和“青年夜校”，开展政府信息公开有关文件精神学习，统一思想，提高认识；利用学习兴税等平台，就政府信息工作开展专业化培训，组织开展专题研究，提高政府信息公开工作人员业务技能，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

2.深化监督考核，持续发挥政务公开对税收的正向效应。进一步将政府信息公开作为考核税收年度工作、建立纳税服务质量考核评价体系、落实党风廉政建设责任制的重要内容，坚持定量考核和定性考核、定期考核与日常考核相结合，充分发挥政府信息公开在税收事业中的积极作用。完善内外部监督，建立政府信息公开讲评制度和工作联络制度，将全局政务公开事项和责任人员纳入一个管理网络之中，定期进行沟通，确保公开内容真实全面、公开形式方便快捷、制度保障健全有效。

六、其他需要报告的事项

无。