一、总体情况

2020年，国家税务总局南京市栖霞区税务局（以下简称“区局”）在国家税务总局南京市税务局和栖霞区委区政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格执行政府信息公开工作的相关要求，不断健全完善政府信息公开工作制度，扎实做好政府信息公开工作，努力提升税务工作透明度和税务部门公信力。

（一）加强组织领导，全面推动政府信息公开工作

区局高度重视政府信息公开工作，由政务公开（政府信息公开）工作领导小组全面负责区局政府信息公开工作，逐步形成了主要领导负总责、分管领导具体负责、办公室牵头、各部门共同参与的领导体制和工作机制。完善工作制度，强化信息公开工作的日常管理，加强信息公开和保密审查，规范信息发布，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。加强监督保障，规范政府信息公开审批流程，强化法制审核及监督检查，将政府信息公开工作纳入绩效考核范围，以绩效考核为抓手，提升政府信息公开工作质效。

（二）加强信息管理，完善政府信息公开内容

深入推进依法行政，坚持以公开为常态、不公开为例外，做好欠税公告、非正常户公告、个体工商户定额公示（公布）、委托代征公告等涉税信息发布工作，对公开信息的审核和发布实行层层把关、层层落实，不断提高信息发布、政策解读、回应社会关切的能力。指定专人专岗负责处理信息公开相关事宜，加强跨部门沟通合作，提升政府信息公开处理能力。规范依申请公开工作，2020年共收到来自纳税人的依申请公开1份，已按照相关流程在办理期限内完成答复，确保纳税人的知情权。

（三）加强平台利用，畅通政府信息公开渠道

区局依托国家税务总局江苏省税务局网站“区县信息公开”栏目，定期发布涉税新闻和相关公告，及时更新日常动态信息，加大推进网上政府信息服务力度。通过“12366”咨询服务热线向公众解答各类涉税问题，并在办税服务厅利用电子大屏幕、公告栏、宣传栏、宣传资料架等设施，主动公开税收法规政策、业务办理流程等各类政府信息，帮助纳税人快速、便捷掌握实时信息，畅通政府信息公开渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，区局政府信息公开工作取得了一定成效，但与公众的需求仍存在一定差距。一是在公开渠道的多样性、公开内容的全面性、信息获取的便捷性方面有待进一步完善；二是政府信息公开规范化水平以及督促检查力度有待加强；三是政府信息公开工作人员的专业化水平有待提高。

针对上述存在的问题和不足，下一步将着重做好以下几方面工作：一是增强主动公开、依法公开的责任感，推动政府信息主动公开，规范依申请公开，加强政策解读与回应关切，及时更新并丰富政府信息公开栏目的内容，持续推进政府信息公开工作向纵深发展。二是围绕上级要求，全面梳理细化政府信息公开事项，明确政府信息公开的标准、流程和方式，加大对政府信息公开工作的监督考核力度，不断提升政府信息公开规范化水平。三是加强政府信息公开工作人员队伍建设，将政府信息公开纳入教育培训内容，通过集中培训和专题培训等形式，有效提升工作人员的信息公开和审查能力。

六、其他需要报告的事项

区局暂无其他需要报告的事项。