按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，根据国家税务总局江苏省税务局（以下简称省税务局）和镇江市人民政府（以下简称市政府）相关工作要求编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共6部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2020年，在省税务局和市政府的领导下，市税务局按照《国家税务总局江苏省税务局关于全面加强政府信息公开工作的通知》、《国家税务总局办公厅关于印发〈税务机关政府信息公开申请办理规范〉的通知》要求，坚持 “公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕税收中心工作及社会关切，加强政府信息公开工作的组织领导，完善主动公开、依申请公开制度规范，加大主动公开力度，加强政策解读力度和舆情回应，认真落实省税务局布置的政府信息公开工作任务，不断提高纳税人缴费人对政府信息公开工作的满意度和获得感。全年“法定主动公开内容”栏目和“微信公众号”主动公开政府信息7435条，主动公开纳税信用A级纳税人名单、涉税专业服务机构名单，截至2020年12月31日，全市纳税信用A级纳税人7694户，涉税专业服务机构201户。2020年市税务局收到依申请政府信息公开2条，都依法在限期内答复申请人。

　　（一）集思广益，建立政府信息公开相关制度。市税务局根据省局的相关文件编制《国家税务总局镇江市税务局政府信息公开指南》，明确公开事项范围和标准；制定《国家税务总局镇江市税务局机关政府信息主动公开办理规程》、《国家税务总局镇江市税务局机关政府信息依申请公开办理规程》，规范工作程序、统一答复格式，把政务公开工作责任层层落实到单位（部门）和个人，加强流程控制，提高工作效率，依法依规做好政府信息公开工作。

　　（二）多方联动，加强政府信息公开平台建设。通过市政府新闻办平台举行“减税费优服务 助复产促发展”新闻发布会，减税费优服务，助力复工复产；开设空中课堂，云端组织税收政策解读，通过税务网站、市局微信、线上直播、税企微信联系群、12366服务热线等方式宣传政策、解读操作，更大力度开展不见面咨询和非接触服务；拍摄多部税收宣传片，在电视台、市区大型商业体的户外大屏及办公大楼循环播放；利用80个纳税人之家，依托行业协会和地方商会，把面广量大的中小微企业组织起来，组织开展政策解读、宣传辅导、办税指导和互动交流；开设全市税务系统政府信息公开申请在线受理平台，为申请人提供便捷的依申请公开服务渠道，进一步拓展税务新媒体建设。 

　　（三）部门融合，加大政府信息主动公开力度。一是全局上下各司其职，加强互动，强化落实政府信息法定主动公开栏目内容。按照总局、省局的要求做好税收基层管理领域政府信息公开，加大行政许可、行政处罚、政府采购、税收收入等信息主动公开力度。二是明确规范标注税务公文主动公开、依申请公开、不予公开等公开属性，凡主动公开文件一律主动公开。对主动公开的政府信息坚持“先审查、后公开”的原则，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。三是实施减税降费、支持疫情防控相关政策的解读力度，拓宽税费政策宣传解读渠道。及时广泛对外公开税费政策，不断提升税费政策宣传解读的覆盖面。加强税费政策落实效果宣传，主动加强舆论引导，及时回应社会关切，释放更多积极信号，有效提振市场信心。四是根据“放管服”改革进程，动态更新并公开办税缴费服务指南，主动适应常态化疫情防控形势，拓展网上办税缴费事项，创新“非接触式”办税缴费方式，推进办税缴费便捷高效透明安全。

　　（四）明确责任，积极办理政府信息依申请公开。全面加强政府信息依申请公开工作，每天登录网站管理后台查看公开申请事项，同时注意查收纸质依申请公开办件，各受理科室、办理科室明确各自的责任，严格按照新《条例》、《国家税务总局镇江市税务局机关政府信息依申请公开办理规程》处理，认真对待每一个依申请公开事项，强化过程管理，严格审核把关，及时、准确地受理、答复依申请公开事项，从申请人的角度出发，积极维护申请人的知情权。

　　（五）夯实基础，强化政府信息公开管理监督。一是加强政府信息公开人员业务培训和交流，在相互学习交流中借鉴好经验好做法，提高专业能力和业务素养，提升政府信息公开水平。二是建立健全制度保障。制定政府信息公开办理规程和依申请公开办理规程，加强政府信息动态管理，确保信息采集的保密性、审核的严谨性和发布的及时性。三是完善监督机制，加强考核督查。网上公开政府信息公开、涉税举报、纪检监督等联系电话，接受社会监督；政府信息公开纳入绩效管理考核，作为一项重要的考核指标，严格考核考评，提高全局人员政府信息主动公开的意识；政府信息公开工作领导小组办公室开展不定期检查督查，确保政府信息公开工作规范有序开展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年市税务局在政府信息公开工作方面取得了一定的成效，但尚存在一些问题，主要表现在一是政府信息公开广度和深度有待进一步提升；二是政府信息公开干部队伍建设有待进一步提高。针对这些问题制定以下的改进措施：

　　一是除依法应当保密的内容外,全面加大税务行政权力公开力度，做好税收政策法规公开，完善纳税服务、税收执法、政府采购等公开内容，加强政务公开全过程管理，积极回应社会关切，扩大社会公众参与，强化政府信息公开组织保障，不断提升政府信息公开水平。

　　二是加强政府信息公开教育培训。将政府信息公开内容纳入干部教育培训科目，增强公开意识，培养专业人才，加强队伍建设。分级分层组织实施政务公开教育培训，加强政务公开工作人员的政策理论学习和业务研究，使其准确把握政策精神，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力，增强专业素养。

　　六、其他需要报告的事项

　　2020年，市税务局没有需要报告的其他事项。