根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和总局、省局有关政府信息公开的相关规定，我局编制了2020年度政府信息公开年度报告并向社会公布。

一、总体情况

2020年，在国家税务总局徐州市税务局和铜山区委及区政府的正确领导下，围绕2020年政府信息公开要点，以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目 标，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开工作实施办法>的通知》文件的精神，加大政府信息公开力度，明确工作任务，细化公开内容，拓展公开渠道，做好政府信息公开依申请公开工作，强化制度机制建设，提高政府信息公开实效，推进行政权力公 开透明运行，进一步提高了税务系统公信力、执行力。通过全方位、多渠道、深层次实施政府信息公开，构建了行为规范、运转协调、廉洁高效的管理体制。

（一） 主动公开

2020年，我局在政府信息公开形式上，根据税务系统实际，按照要求,以方便群众办事、便于群众监督为原则，以社会需求为导向,以新闻媒体为载体，采取多 种渠道，多种方式，向社会广泛公开。一是利用网站信息公开栏目公开信息。对公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要信息及时主动公开,政府信息公开专栏已 成为社会公众了解高新区税务工作、掌握税收法规的重要渠道。全年发布欠税公告1678条、核定个体工商户定额信息384条等办税公开信息。二是利用办税服 务厅公开信息。在办税服务厅LED显示屏滚动播放各项涉税业务通知公告30份，各类宣传图片15幅,在大厅设立业务流程、办税指南等指示牌，在公告栏张贴 宣传材料，印发各类宣传刊物传单2万多份，主要涉及减税降费为内容的办税指南等多种宣传材料。三是利用新闻媒体公开信息。充分发挥广播、电视、报纸等新闻 媒体在办税公开中的作用，利用新闻媒体传播范围广、速度快的优势，及时公开社会关注、群众关心的政务事项，让群众知晓，方便群众监督。

（二）依申请公开

认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，深入研究并妥善处理新情况、新问题，注意加强与申请人的主动沟通，做到依法有据、严 谨规范、慎重稳妥。积极做好信息公开的各项工作，严格执行政府工作信息依申请公开标准。2020年，我局未收到依申请公开申请事项。

（三）政府信息管理

加强组织领导，夯实政府信息公开制度基础，确保政府信息公开落到实处。组建政策解读专家队伍和工作团队，优化各部门责任考核目标，强化税务管理与服务，做 到计划缜密、制度规范、措施得力、落实到位，明确各单位的工作内容和责任，理顺各单位之间的工作关系，统筹做好政府信息公开、政策解读、舆情处置、网站及 微博微信发布等工作。有效促进了政府信息公开工作的顺利进行。

（四）政府信息平台建设

优化公开平台，细化量化考核内容，并进一步整合税务系统信息公开平台，确保政府信息公开及时。规范了政府信息公开的流程和制度，健全了主动公开、依申请公 开以及审核、公示、听证等制度，提高了行政透明度，确保纳税人能第一时间获取最新税收政策资讯，使政府信息公开更加便民高效。

（五）监督保障

高新区税务局把政府信息公开工作纳入绩效管理，加大分值权重，对政府信息公开的质量和效果进行评估，坚持把推进政府信息公开与深化税收征管改革、与惩治和 预防腐败、与行风作风建设有机结合起来，实现长效管理。一是建立政府信息公开工作监督机制。定期组织相关部门、特约监督员，对税务机关推行政府信息公开工 作的真实性、全面性及有效性等情况进行督促检查。二是建立政府信息公开工作反馈机制。采取网上评议、问卷调查等形式，广泛征求纳税人、社会各界对税务部门 政府信息公开工作的意见和建议，及时解答和反馈纳税人、社会各界提出的问题。三是建立政府信息公开工作考核管理机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，高新区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但在具体的工作实践中还有一定差距，主要是政府信息公开工作机制有待进一步健全，部分需要 公开的内容不能及时公开，个别干部思想重视不够等。主要表现在：一是信息公开范围有待进一步明确、规范、调整；二是信息公开的及时性、规范性、标准化有待 进一步加强；三是加大对税务政府信息公开的宣传，扩大信息共享影响力和信息共享的成效。

为进一步做好政府信息公开工作，我局将着重抓好以下几个方面工作：一是加大政府信息公开工作力度，及时维护好网站政府信息公开栏目，提高政府信息公开的时 效性，使各项涉税政策和事关民众利益的事为民众及时获知，充分保障公民特别是纳税人对税收政策等信息的知情权，对税收工作的参与权和监督权。二是努力提升 干部职工的信息公开意识。加强教育培训，在全体税干中形成自觉接受监督的理念，充分认识政府信息公开工作的重大现实意义，从思想上重视政府信息公开工作， 强化工作责任意识，转变工作理念、态度和作风。三是强化监督检查，结合“季度分析、半年督查、全年总结”的工作绩效评价分析机制，强化工作责任意识，努力 推动政府信息公开工作上台阶。四是拓展政府信息公开平台。除继续强化日常信息公开平台的综合利用外，积极发挥税收宣传月这一传统优势，进一步加大对减免 税、税收优惠政策、税收定额核定、惩治违法犯罪行为宣传力度。

六、其他需要报告的事项

无。