根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）相关要求，结合国家税务总局徐州经济技术开发区税务局（以下简称“区局”）实际情况编制2020年政府信息公开年度报告并向社会公布。本年度报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，区局持续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开工作实施办法>的通知》等文件的精神。认真落实党中央、国务院关于政务公开的决策部署，不断深化和规范政府信息公开内容、不断拓展信息公开渠道，完善工作流程，提升信息公开质量，政府信息公开工作取得了较好的成效。

（一）主动公开

2020年，区局加大税收优惠政策、优化营商环境等方面的政策宣传和公开力度，进一步加强政府信息网站建设。充分发挥媒体舆论导向作用，全年在央媒、省媒、地方媒体等多个平台发布各类信息、稿件50余篇。转办12366工单共168件，转办12345工单共146件，均按时办结。2020年通过短信平台发送税收政策、办税提示、纳税信息公告等信息15万条。

（二）依申请公开

区局认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。积极做好信息公开的各项工作，严格执行政府工作信息依申请公开标准。2020年未收到依申请公开申请事项。

（三）政府信息管理

一是加强组织领导，为推进政府信息公开工作，区局年初组织调度会议，明确了各部门职责，安排专职工作人员具体负责政府信息公开工作，确保了政务信息工作顺利开展。二是强化管理，确保信息发布准确性，对区局在落实减税降费、优化营商环境等方面所做的工作主动及时公开。对税收政策法规及时做好同步科学解读，尤其是对涉及面广、社会关注度高的个人所得税专项附加扣除、社保费征管职责划转等热点事件，密集展开宣传，营造良好社会氛围。

（四）政府信息平台建设

加强平台建设，提升规范化水平。2020年，政府信息公开平台逐步规范合理、运作有序。按照市局要求，结合区局具体工作实际，新增设和调整部分公开目录，合理增删规范栏目，在规定时间内对相关目录进行了补录，确保目录改版工作顺利完成。

（五）监督保障

区局始终把信息公开监督保障工作摆在重要位置，持续加强业务知识更新学习，组织信息公开岗位工作人员深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开工作实施办法>的通知》文件的精神。切实明确政务公开的各项规定，重点了解掌握公开范围、时间节点和方式程序等内容，为推行信息公开工作打牢思想和业务基础。主动接受社会监督，设立政府信息公开电话，公布投诉信箱、监督投诉电话，切实接受社会公众监督。2020年未收到有关政府信息公开的投诉举报。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

存在问题：2020年度，区局深化和规范政府信息公开内容、拓展信息公开渠道，完善工作流程，提升信息公开质量。政府信息公开工作取得了较好的成效。但也存在一些需要改进和提升的地方，主要表现在：一是政务公开的及时性、主动性还需进一步提高；二是各个公开渠道的协调联动需进一步加强。

改进措施：及时主动更新政务信息，时时关注需要更新的信息。进一步丰富信息公开渠道，准确发布政务信息，不断提升系统政务公开水平。

六、其他需要报告的事项。

暂无其他需要说明的事项。