根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）及国家税务总局有关制度规定，特向社会公布2020年度国家税务总局如皋市税务局政府信息公开工作情况。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，工作中存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项共六个部分。

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有疑问，请与国家税务总局如皋市税务局政务公开办公室联系（地址：如皋市育贤路666号，邮编：226500，电话：0513-87535166，传真：0513-87535244）。

一、概述

2020年以来，我局以规范政务公开、优化服务管理为主线，坚持以人民为中心和法治思维，紧紧围绕权力运行全流程、政务服务全过程，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，助力深化“放管服”改革，优化营商环境。

（一）完善工作机制

我局进一步落实行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开等“五公开”和重点领域信息公开。加强网站内容保障工作的日常监督力度，落实维护人员、依申请公开处理人员并明确工作职责、任务要求。完善政务公开制度，将制度细化分解到各单位、各部门，形成分工协作的责任机制。健全保密审查制度，对外发布的信息对照网站信息发布审核制度和政府信息公开保密审查制度，经过严格把关、严格监督、严格问责，本年度未发生政务信息公开涉密事件。把政务公开工作纳入绩效管理，常态化监督检查，对政务公开的质量和效果进行评估和监督。完善依申请公开相关制度，规范依申请公开答复，本年度未收到依申请公开事项。

（二）拓宽公开渠道

完善以政务公开墙和电子触摸屏为主体的政务公开自助体验区，做到政务公开上墙，便民服务入心。大力推行“非接触式办税”，倡导“涉税事、网上办，非必须、不窗口”的办税缴费模式，通过LED显示屏发布194个网上办税缴费事项清单。应用深化“码上办”，让“一扫尽览”成为常态，各办税服务厅点推行办税缴费事项二维码一次性告知，一览无余轻松掌握相关税收优惠政策和办税缴费程序等各方面信息。推出掌上“雉税学堂”线上课程24期，解读疫情防控相关优惠政策及涉税操作；录制税务“云课堂”宣传抗击疫情新政策；通过“皋直播”举办“特殊时期，相见不如不见”为主题的“网上办、自助办、预约办”网络直播。依托“如皋审批服务”平台推广税收“暖企”十条政策。

（三）加强公开力度

全面建立纳税人信用记录，将纳税人的信用记录纳入统一的信用信息共享交换平台，依法向社会公开，充分发挥纳税信用在社会信用体系中的基础性作用；及时进行欠税公告、非正常户公告、个体定额公示等项目的公告公示。对行政权力和责任以清单的形式明确列示并向社会公布，促进行政执法公开透明、合法规范，2020年来，已公开个体定额户4464户次，行政处罚633条，行政许可信息3909条等。同时，完善“双随机、一公开”抽查机制，实现责任可追溯，确保过程和结果的公平公正，接受社会监督。阳光公开依法履职信息，使得税务工作人员执法过程更加规范，切实维护纳税人合法权益，同时信息公开也倒逼纳税人提高纳税遵从度，依法纳税。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息情况

2020年，我局规范依申请公开办理工作，提升依申请公开服务能力，畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率，方便公众申请，引导公众正确行使申请权和救济权。2020年共收到依申请公开0条。

收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况

2020年，我局未收到有关政府信息公开的投诉举报案件，未收到有关政府信息公开行为复议申请，未收到有关政府信息公开的行政诉讼。

政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2020年，我局政务公开工作取得了一定成效，但对照上级要求仍有一定差距，如公开标准有待进一步规范细化，热点问题回应有待进一步加强，税企互动途径需要进一步拓展等。下一步，我局将继续深入贯彻落实全面推进政务公开工作的有关要求，健全政务公开规章制度，完善主动公开目录体系，建立依申请公开答复文本规范，扩大公开渠道，采用更多形式加强政策解读，进一步密切联系群众，保障群众知情权、参与权、监督权，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。

六、其他需要报告的事项

2020年，国家税务总局如皋市税务局没有向政务公开申请人收取费用。