根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2020年度国家税务总局东海县税务局政府信息公开年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况与其他需要报告的事项共六部分组成。报告中所列的数据统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，国家税务总局东海县税务局认真落实《条例》和东海县委、县政府关于信息公开的文件的决策部署，切实加强组织领导，建立健全工作机制，依法推进政府信息公开，着力打造服务型机关，较好地完成了政府信息公开各项工作。

（一）提高政治站位，增强主动公开意识。高度重视政府信息公开工作，把政务公开作为一项基础性、重要性、全局性的工作，对政府信息公开工作进行部署。一是加强组织领导。健全政府信息公开工作领导小组，由局主要领导任组长，其他局领导任副组长，相关成员由股室负责人组成。二是明确分工协作。办公室负责推进、指导、协调、监督本机关政府信息公开工作；各相关股室指定专人负责确定、制作、更新、审查、发布本部门执法依据及相关信息，办理申请事项和协调确认。三是规范公开管理。将政务公开制度列入绩效管理考评指标，明确审查程序和责任，对发布的政务信息进行审核把关，确保政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均有序展开。

（二）加强流程管理，落实信息公开任务。严格按照《条例》和上级有关政务公开有关规定，加强政府信息的科学化、规范化管理。一是实现依申请公开全流程管理。建立健全了依申请公开的登记、审核、办理、答复、归档工作制度，提升依申请公开工作的办理实效性、规范性。二是加强公开信息审查。将政府信息公开工作纳入公文日常办理过程，对拟公开的信息严格保密审查，确保拟公开的信息均经合法性审查。三是规范信息审核流程。建立“主要领导审批、股室负责人督办、业务部门执行、信息复核反馈”和“信息发布审查、保密条例复核、政务信息员发布、过错责任追究”的双重工作机制，确保政府信息公开的及时、准确。

（三）聚焦重点热点，提升信息管理水平。紧紧围绕税收中心工作及社会公众关注关切热点问题，主动快速引导、释放权威信号。一是深入开展政策解读工作。积极主动转发总局、省局的规范性文件解读，重点对税费优惠政策进行广泛宣传和深入解读，最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人。二是推进纳税人权利义务公开。公布纳税人投诉举报电话，畅通纳税人监督渠道，保障纳税人合法权益。三是推进办税服务公开。持续推行办税服务厅标准化建设，通过电子显示屏、公告栏定期公开涉税服务内容，配备解答员，设置宣传栏，及时更新办税指南、涉税事项示范文本和税收宣传资料。

（四）丰富形式载体，强化信息平台建设。根据税收工作的特点，结合自身实际，拓展政府信息公开载体，为社会各界和纳税人获取信息提供便利。一是充分发挥外网网站作为政府信息公开主平台的作用，及时上传政策法规、税收征管、税收新闻等主动公开内容，提高信息发布的时效性与准确性。二是充分利用连云港税务公众号、东海县微平台等新媒体，开展日常税收宣传，及时刊登各项最新税收政策解读，宣传依法诚信纳税的典型和税收优惠政策等社会关注的涉税事项。三是围绕税收热点和纳税人需求，对纳税人关注热点进行信息整合，建立税企QQ群、微信群，为纳税人查找相关信息提供便利。

（五）加强教育培训，夯实监督保障基础。一是定期组织干部深入学习《条例》的各项规定，及时研究信息公开过程中遇到的新情况、新问题，不断提高政府信息公开水平。二是加强对信息公开工作的宣传和引导，通过定期组织理论学习，结合现场观摩、分组讨论、模拟演练等方式，进一步增强广大干部职工参与和监督的意识。三是充分发挥信息化平台优势。积极更新网站相关内容，扩大推送信息的受众面，提升用户体验和影响力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，全县税务系统在政府信息公开工作方面取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：主动公开工作的常态化仍有不足；部分政务公开工作人员学习不够自觉，对政府信息公开工作理解不透彻，把握不够准确。

针对这些问题，下一阶段将从以下几个方面加以改进：一是在宣传上下功夫。结合税收宣传月等活动，加大对政府信息公开的宣传力度，增强公众对该项工作的了解程度。二是在培训上下功夫。加大培训力度，进一步提高各单位信息公开人员工作积极性，形成全局上下共重、共管信息公开的良好氛围。三是在考核上下功夫。进一步细化各单位信息公开的考核内容，与年度工作目标考核有机结合，利用考核的正面激励作用，提升工作自觉性。

六、其他需要报告的事项

无。