根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2020年度国家税务总局灌南县税务局政府信息公开年度报告。报告中所列的数据统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。

一、  总体情况

一是完善规范化建设。建立健全政府信息公开机制，完善政府信息公开目录与内容，做好审核发布工作，不断适应工作形势变化及群众公开需求，优化申请办理流程、文书适用等工作规范，完善外部网站平台，确保法定主动公开内容全部公开到位，栏目内容及时更新维护，提升政务信息权威发布和在线服务水平。

二是做好日常管理工作。由局党委书记、局长听取政务公开工作汇报，分管领导履行本机关工作领导职责，同时领导班子其他成员抓好分管领域政务公开工作，下设领导小组办公室由税务局办公室兼任负责日常指导监督，指定专人负责，组建联络员队伍；加强日常教育培训，提升信息公开的责任意识、大局意识、服务意识；完善绩效考评指标，对未按要求开展工作的，对相关责任单位和责任人追责问责；积极配合上级部门，全力打造全国税务系统首家依申请公开信息化平台，提升办理质量效率。

三是做好权力事项公开。对照法律法规规章及有关规定梳理本单位的权责事项，编制公布权责清单并动态更新；依法公开本机关工作职能、机构设置等信息，组织编写机构职能目录并向社会公开。

四是丰富公开平台建设。在外部网站建立减税降费优惠政策专栏进行全面深入解读，融合运用灌南日报、灌南v讯、纳税服务平台及办税服务厅等渠道，做好相关税收政策措施的公开工作；加强对基层税务人员的培训力度，提高政策解答及操作辅导的能力，通过办税服务厅电子显示屏、值班台讲解、海报等媒体渠道，结合享受政策红利的典型案例，详细阐释税费政策落实举措及效果。创新“非接触式”税收服务，继续深化“放管服”改革，持续开展便民春风行动，收集纳税人缴费人关注热点，统一制定发布答问口径，及时解决问题和回应关切，严密保守纳税人及扣缴义务人的商业秘密及个人隐私，利用外部网站等平台，主动公开涉及公共利益的建议和提案复文。

五是加大公开力度。对系统网站适时维护升级，优化了政府信息公开平台；建立纳税人信用记录，依法向社会公开； 及时公开委托代征公告、欠税公告、非正常户公告、个体定期定额公告等信息。 对行政权力和责任以清单的形式明确列示向社会公布，促进行政执法公开透明、合法规范。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

2020年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距。一是政务公开效率有待进一步提升，二是信息公开涉密工作不严谨，三是政务公开宣传工作做得不到位，群众参与和监督力度不够，对政务信息的知晓率仍然较低。

下一步，我局将按照要求不断改进和提高，重点抓好以下几项工作：一是加强中心信息公开负责部门与各股室之间联系，及时将各股室生成的应公开信息发布到网上，尽量保持信息生成与发布同步。二是加强信息发布的筛查力度，对涉密、敏感信息进行及时的筛查。三是加大对信息公开工作的宣传力度，引导群众进一步了解和掌握政府信息公开方面的知识。四是借鉴其他单位的好做法，总结新经验，及时处理网上留言、咨询和相关申请工作，认真做好相关记录，认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众服好务。

六、其他需要报告的事项

2021年，我局将一如既往地严格按照上级部门工作部署，切实提高认识，积极主动作为，完善局政务公开相关制度及要求。一是对于今后反馈的政务公开测评问题，加大督促检查，确保所有问题按时按质整改到位。坚持每月核查，补缺补差，及时更新，做到公开内容更加有质量，形式更加多样，更新更加及时，重点更加突出。二是抓好学习培训，制定学习规划，有重点、有侧重地加强领导干部、工作人员的学习培训和指导。三是规范建设，提高政府信息公开质量，积极推进一般事项公开向重点事项公开，结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开。