2020年，宝应县税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》，成立以一把手为组长负总责、分管副局长为副组长、办公室牵头和各科室协调配合的领导小组，对县局各项工作进行详细对照梳理并进一步完善政府信息公开工作实施细则，同时，加强领导组织、学习培训和舆情应对，要求各相关股室及时更新信息公开内容，有效促进政府信息公开工作有序运转，具体工作情况报告如下：

一、总体情况

2020年，宝应县税务局十分重视政府信息公开工作，信息公开领导小组定期研究部署阶段工作，提出相关工作要求，指导各部门对接好、审核好、发布好相关信息公开工作。本年度，通过金三系统推送行政许可3147条，实施行政处罚处理决定事项1394条，实施其他对外管理服务事项433条，完成依申请公开6条。同时，宝应县税务局通过12366热线以及各类培训宣传等措施向纳税人开展了多层次减税降费和疫情防控等税收政策的信息公开活动。推动信用联合奖惩，做好纳税信用b级以上纳税人在平台注册授权的宣传引导，全年注册完成2601户，帮助企业贷款18.36亿元。回应社会关切、民生关注，全年处理12345、12366等信访投诉200余起，回复满意率100%。全面推进依法行政，切实推行“三项制度”，对27项行政执法事项全部公示，使用执法记录仪全过程记录实地核查执法。建设普法教育基地，开展“六进”税法宣传活动，顺利通过全省“七五”普法终期验收。纳税人满意、遵从度明显提高，县局纳税服务第三方调查满意度持续保持全市第一、全省领先。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，纳税人的总体满意度也较高，但与中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》的要求乃至公众的需求还有不小的差距。一是县局各部门对政府信息公开的重视程度仍有提升的空间；二是部门之间的配合协调有待进一步加强；三是县局对信息公开工作的培训还不足，各科室对需要公开的相关内容还不是十分熟悉；四是各相关科室主动意识不够，存在着信息公开办公室催一催动一动的现象；五是县局信息公开负责人员都是兼职人员，工作节奏上有时可能有督促不到位的现象。

2021年，我们将进一步强化工作领导，明确工作职责、细化公开内容，加强部门配合，按工作阶段和依申请等情形及时做好信息公开工作，并将按照要求不断改进和提高。一是继续调整完善政府信息公开目录与内容，进一步提升政务公开的层次和覆盖面，同时加强审核，做到敏感和保密内容不轻易公开，避免舆情发生。二是常态化按照《条例》要求公开政府信息内容，安排专人负责依法受理公民和组织的依申请公开，编制政府信息公开年度报告，并在网站上及时发布。三是采取多种形式，开展多层次、多场次宣传培训，不断丰富政府信息公开内容。要继续加强减税降费、税收优惠政策等内容的宣传公开，促进各项税收政策的落实。四是进一步完善信息公开制度，加强领导小组的领导力度，定期督查推进相关工作开展，审核好、把关好公开内容，尤其是纳税人依申请公开的内容，不断提升信息公开工作在社会公众心目的满意度。

六、其他需要报告的事项

为了持续适应中央和省市对信息公开工作的最新要求，满足纳税人对政府信息公开日益增长的需求，2021年，我局将进一步强化组织领导、规范公开内容、细化公开流程、防范公开风险，着力加强信息公开背景、内容和流程等方面的培训力度，真正让各单位重视信息工作、懂得信息公开、正确信息公开，切实提升其政策水平和业务水平，使县局信息公开工作再上一个台阶。