[ 主持人 ]：

各位听众朋友，中午好，《走进直播室》今天又和大家见面了，我是节目主持人吕冰。我们新闻台与国家税务总局南京市税务局联合开办的一档《走进直播室》专题节目，每逢周六中午11：30，将会就一些税收热点问题，与您做现场的交流，为您提供税收资讯。[ 2021-11-06 11:37:28 ]

 [ 主持人 ]：

今年以来，税务部门深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，持续深化税务领域“放管服”改革，聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点，加快推进税收业务流程、服务模式的创新优化，全力打造税收营商环境最佳体验区的“南京样本”，促进税费服务满意度得到新提升。[ 2021-11-06 11:38:00 ]

 [ 主持人 ]：

今天，我们栏目组邀请到了南京市江宁区税务局的李辰磊老师、张时雨老师和尹家琦老师走进我们的直播室，他们三位将围绕税务部门的便民办税服务举措，解答大家关心的热点问题，希望能够给您带来便捷办税新体验。84561999热线稍后为您开通，欢迎听众朋友们积极参与我们的节目。现在我们有请李老师、张老师和尹老师先跟我们收音机前的听众朋友打个招呼吧！[ 2021-11-06 11:38:24 ]

 [ 李辰磊 ]：

各位听众朋友，大家中午好，我是南京市江宁区税务局纳税服务科的李辰磊，很高兴今天有这个机会跟大家交流。[ 2021-11-06 11:38:32 ]

 [ 张时雨 ]：

听众朋友们，中午好，我是南京市江宁区税务局纳税服务科的张时雨。[ 2021-11-06 11:38:42 ]

 [ 尹家琦 ]：

大家好，我是南京市江宁区税务局税政二科的尹家琦。[ 2021-11-06 11:38:48 ]

 [ 主持人 ]：

欢迎三位老师空中做客，与收音机前的听众朋友们进行现场交流。前段时间的一轮疫情反弹恰逢8月纳税申报期，首先请李辰磊老师给大家介绍一下税务部门是如何最大限度满足纳税人缴费人办税缴费需求、确保申报期平稳有序的？[ 2021-11-06 11:39:15 ]

 [ 李辰磊 ]：

好的，主持人。面对这次的挑战，全力确保广大纳税人缴费人安全顺畅申报是税务部门的重要任务。尽管江宁区税务局办税服务厅有段时间窗口暂停对外服务，但我们坚持一手抓抗疫不放松，一手抓服务不断档，积极推行“非接触式”办税缴费，将线下线上双途径并行的涉税业务，转为“网上办、邮寄办、互通办、特需办”。“非接触式”办税缴费服务虽然减少了征纳双方“面对面”的机会，但税务部门各项服务的质量不能降低，在遵循疫情防控工作的基础上竭力满足纳税人的正常业务需求。[ 2021-11-06 11:39:54 ]

 [ 主持人 ]：

这些举措可以说是给受疫情影响的纳税人缴费人吃下了一颗“定心丸”，近年来网上申报已成为大家日常申报的“习惯”，您能再给我们介绍一下“非接触式”服务吗？[ 2021-11-06 11:40:12 ]

 [ 李辰磊 ]：

去年疫情发生后，税务总局党委统筹推进疫情防控和服务经济社会发展工作，向全国税务系统提出“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要加力，疫情防控工作要尽力”的“四力”要求，收到了显著成效。其中，推进“非接触式”办税缴费，既能方便纳税人缴费人，又可防止疫情传播，是促进税收营商环境持续改善的重要之举。近两年来，税务部门继续拓展“非接触式”办税缴费范围，目前“非接触式”办税缴费事项清单已累计达到453项，覆盖九成以上的纳税人端涉税业务事项。[ 2021-11-06 11:40:55 ]

 [ 主持人 ]：

那么“非接触式”办税缴费渠道主要有哪些呢，请李老师再给大家简单介绍一下。[ 2021-11-06 11:41:04 ]

 [ 李辰磊 ]：

目前纳税人、缴费人可通过江苏省电子税务局、“个人所得税”APP、“江苏税务”APP、社保费“网上办”“掌上办”、出口退税“网上办”、邮递办等“非接触式”渠道办税缴费。纳税人、缴费人如有办税缴费咨询需求，可拨打12366纳税缴费服务热线和主管税务机关特服号进行咨询。[ 2021-11-06 11:41:30 ]

 [ 主持人 ]：

一根电话线架起了征纳之间的“连心桥”，一通热线电话，解决了纳税人、缴费人的急难愁盼。下面我们请教一下张时雨老师，除了12366热线和特服号人工咨询服务外，还有其他咨询方式吗？[ 2021-11-06 11:41:56 ]

 [ 张时雨 ]：

大家还可以根据需要通过四个途径进行在线咨询：一是通过江苏省电子税务局的“公众服务—咨询辅导—12366在线咨询”模块，二是访问江苏省税务局网站“我要咨询”模块，三是通过江苏税务微信公众号的“微专题—纳税咨询”模块，四是通过南京税务微信公众号“涉税咨询”模块进行在线咨询。[ 2021-11-06 11:42:26 ]

 [ 张时雨 ]：

相较于电话咨询，在线咨询的突出优势就是其“可视化”功能，特别是纳税人操作电子税务局、涉税APP遇到问题时，可以实时拍照、截图发送，直观省事，咨询员可以根据图片精准定位问题所在，并通过发送操作指引、地址链接、截图标记等方式详细指导纳税人更有针对性地解决问题，特别适合复杂操作问题。纳税人也可回看咨询答复记录，更好地理解掌握政策要求和操作流程。而且通过文字沟通交流，在任何环境下都可以进行，灵活隐蔽，更有利于隐私保护，非常推荐大家使用。[ 2021-11-06 11:43:14 ]

 [ 主持人 ]：

说到了推荐，刚刚我们在聊“非接触式”办税缴费渠道的时候提到了电子税务局和江苏税务APP，下面请老师再来给我们种草一下这两个明星服务产品吧。[ 2021-11-06 11:43:34 ]

 [ 张时雨 ]：

好的，江苏省电子税务局集业务办理、信息查询、公众服务、税企互动于一体，提供税费申报、发票领用、涉税证明开具等业务线上办理渠道，纳税人足不出户即可办理涉税事项。我们通过全流程操作指引、申报表预填写、完善功能设置等服务举措，让电子税务局的使用更加便捷、稳定。[ 2021-11-06 11:44:03 ]

 [ 张时雨 ]：

今年5月，江苏税务APP也上线了，它能查询、能办税、能预约、能咨询，支持92项高频业务的办理，开启了掌上办税新模式。可实现自然人税费业务一站式办理，满足自然人办理车购税、社保、个税等方方面面的需求，比如说您购车后，即可在APP中为自己申报缴纳车购税，或者代他人申报。像发票验旧、领用、物流查询、签收和查验等企业常用业务也实现了掌上办，小规模纳税人可通过APP进行一键零申报和申报作废。[ 2021-11-06 11:44:48 ]

 [ 主持人 ]：

长期以来，在企业发展的征途上，税务部门的税费服务始终伴随左右，一路同行。近年来，特别是在支持小微企业发展方面的税费服务举措不断“加码”，张老师是这样的吗？[ 2021-11-06 11:45:10 ]

 [ 张时雨 ]：

确实是这样的，作为2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要措施，从今年5月开始，税务总局与全国工商联联合开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，帮助小微企业纾困解难谋发展。税务总局还专门制发了《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引》，从减负担、促融资、助创业三个方面，全面梳理针对小微企业和个体工商户的27项税费优惠政策。[ 2021-11-06 11:45:51 ]

 [ 张时雨 ]：

除此之外，还有《“大众创业 万众创新”税费优惠政策指引汇编》、《国家税务总局 财政部关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告》等，便于不同类型纳税人缴费人及时全面知政策、会操作、能享受，推动税费优惠政策直达快享。还有与金融机构联合推出的多款“银税互动”贷款产品，将覆盖范围扩展到个体工商户和自然人，“以税促信、以信换贷、以贷扶微”，帮助小微企业解决融资难题。[ 2021-11-06 11:46:27 ]

 [ 主持人 ]：

谢谢。那么作为我们纳税人非常关心的，在发票办理方面税务机关又可以提供哪些服务呢？请尹家琦老师来给我们说说。[ 2021-11-06 11:46:43 ]

 [ 尹家琦 ]：

好的，就像主持人说的那样，大家一直非常关心我们发票办理方面的一些问题，在这里我给大家简单介绍一下。一是优化公共发票服务平台。2021年4月1日起，南京税务推行公共服务平台（优化版），为纳税人提供增值税普通发票、增值税电子普通发票、增值税专用发票、机动车销售统一发票和二手车销售统一发票开具服务。将税务UKey发放纳入新办纳税人“一站式”办理范围，确保企业开办涉税事项办理全部实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结，实行“全程网上办”，让纳税人“足不出户”即可办理发票核定、最高开票限额审批、税控设备领用、发票申领等事项。[ 2021-11-06 11:47:33 ]

 [ 尹家琦 ]：

二是加强增值税电子专用发票辅导。为纳税人提供基本操作手册、税务UKey二维码使用方法等资料。在自助办税区提供现场实操体验，为首次选择使用电子专票和首次接受电子专票的纳税人提供网格化服务等。

 [ 2021-11-06 11:47:52 ]

 [ 尹家琦 ]：

三是提升发票增量升版的办理效率。2020年6月，发票智能审核系统在南京市全面上线。系统自动审核通过率为90.76%，纳税人当日申请当日办结比例达到92.33%，比系统上线前获得较大幅度提升。办税服务厅发票审核工作基本由系统承担，实现即时核批和流转。[ 2021-11-06 11:48:18 ]

 [ 主持人 ]：

据我了解，近期省人力资源社会保障一体化平台在南京切换上线，大家都很关注，那么在办理社保费缴纳方面税务部门都给我们提供了哪些便利呢？[ 2021-11-06 11:48:36 ]

 [ 尹家琦 ]：

我们通过南京税务微信公众号、微博等新媒体平台以及街道、社区经办等做好缴费流程的指引和辅导。省人社一体化平台在南京切换上线后，用人单位缴纳社会保险费维持现有缴费渠道和方式不变，不会增加负担。灵活就业人员和城乡居民社保费缴费人除了可以通过“我的南京”APP、微信、支付宝进行网上缴费外，还可以在全市范围内的中国建设银行、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、南京银行和溧水农村商业银行缴费。[ 2021-11-06 11:49:16 ]

 [ 尹家琦 ]：

同时，我们也为缴费人提供多种渠道打印缴费票据，通过线上或线下渠道缴费的，可到前面提到的经办银行柜面打印《国家税务总局江苏省税务局社会保险费电子票据》，作为缴费票证。或者登录江苏省电子税务局网站首页，进入“公众服务”— “社保费缴费凭证打印”模块，通过手机号验证，自行下载pdf文件进行打印。[ 2021-11-06 11:49:46 ]

 [ 主持人 ]：

市场主体从设立到注销的全生命周期都离不开税务部门的精细服务，那么现在都有哪些新举措来破解企业“注销难”的问题呢？一起来了解一下。[ 2021-11-06 11:50:04 ]

 [ 尹家琦 ]：

我们主要通过七大举措来为税务注销提速。一是对直接向市场监管部门申请办理简易注销登记且符合条件的纳税人，税务部门实行清税证明免办服务，通过部门信息交换，在税务部门内部完成税务注销手续。二是对拟申请简易注销登记时，经查询系统显示为未办理过涉税事宜或者办理过涉税事宜但没领用过发票（含代开发票）、没有欠税和没有其他未办结事项的纳税人以及查询时已办结缴销发票、结清应纳税款等清税手续的纳税人，税务部门不提出异议。三是对“两证整合”改革实施后设立登记的个体工商户通过简易程序办理注销登记的，税务部门于10天（自然日）内反馈是否同意简易注销。[ 2021-11-06 11:51:03 ]

 [ 尹家琦 ]：

四是对未处于税务检查状态、无欠税（滞纳金）及罚款、已缴销增值税专用发票及税控专用设备，且符合一定条件、信用良好的纳税人，即时办结税务注销手续；对资料不齐的，采取“承诺制”容缺办理。五是提供简易注销预先提示和即办注销智能预检服务，纳税人可通过江苏省电子税务局“简易注销纳税人未办结涉税事宜查询”和“税务注销预检和办理”模块，查询简易注销涉税未办结事项信息以及即办注销条件是否符合。[ 2021-11-06 11:51:44 ]

 [ 尹家琦 ]：

六是通过优化完善税务系统、强化各平台间数据交互、自动扫描风险信息等方式，将增值税一般纳税人税务注销一般流程的办理时限进一步压缩至10个工作日以内，将增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程的办理时限进一步压缩至5个工作日以内。七是在办税服务厅设置注销业务专门服务窗口，对已实行实名办税的纳税人，免予提供税务登记证件、个人身份证件等六类证件资料。[ 2021-11-06 11:52:16 ]

 [ 主持人 ]：

谢谢老师。我们在现场也开通了电话热线供广大听众朋友来电咨询，看看大家都有什么问题，请接通电话。[ 2021-11-06 11:53:24 ]

 [ 听众 ]：

你好，我们企业在出口退（免）税相关证明开具后，发现证明有误，能申请作废已开具的证明吗？怎么申请呢？[ 2021-11-06 11:53:41 ]

 [ 李辰磊 ]：

可以申请作废。国家税务总局公告2021年第15号将金税三期工程系统和出口退税管理系统进行了整合，大幅简并优化了出口退（免）税申报、报送资料、办税程序、证明开具和分类管理等措施，增加了便捷服务功能。您的这种情况，需要作废出口退（免）税相关证明的，向主管税务机关提出作废申请并交回原出具的纸质证明即可。同时，税务机关在电子税务局、标准版国际贸易“单一窗口”、出口退税离线申报工具上提供了制式申请模板及便捷申请服务功能，您可根据需要，自行选择使用上述功能提交作废申请或自行制作书面申请现场报送税务机关。[ 2021-11-06 11:54:56 ]

 [ 听众 ]：

你好，我在财产和行为税合并申报多个税种后，只想更正申报一个税种怎么办呢？[ 2021-11-06 11:55:14 ]

 [ 张时雨 ]：

合并申报支持单税种更正，更正申报一个或部分税种，不影响其他已申报税种。例如，您一次性申报了城镇土地使用税、房产税、印花税和资源税等4个税种，随后发现资源税申报错误，则可以仅就资源税进行更正申报。更正时，修改资源税税源明细表再单独更正申报即可，无需调整其他已申报税种。全面推行财产和行为税合并申报，增值税、消费税分别与附加税费申报表整合，切实减轻纳税人、缴费人申报负担，也是税务部门今年推出的一项服务新举措。[ 2021-11-06 11:56:23 ]

 [ 听众 ]：

你好，听说第一次没有按期申报纳税可以不被处罚，是真的吗？[ 2021-11-06 11:56:38 ]

 [ 尹家琦 ]：

根据国家税务总局上海市税务局 江苏省税务局浙江省税务局 安徽省税务局 宁波市税务局关于发布《长江三角洲区域税务轻微违法行为“首违不罚”清单》的公告（2020年第5号），对清单中列举的税务违法行为，当事人在一年内首次违反且情节轻微，能够及时纠正，未造成危害后果的，依法不予行政处罚。纳税人未按规定期限办理纳税申报的，属于清单第九项内容。纳税人是正常户的，且在税务机关发现前主动改正或在责令限期改正期限内改正的，可以适用“首违不罚”。 [ 2021-11-06 11:57:30 ]

 [ 主持人 ]：

时间过得很快，我们的直播也已接近尾声。导播告诉我，外面还有很多热心听众的电话，因为时间关系，我们不能一一回答了，最后，请老师们再和我们的听众说几句话。[ 2021-11-06 11:57:53 ]

 [ 李辰磊 ]：

今天很高兴在这里和广大听众朋友们进行交流。除了前面介绍到的，税务部门还推出了一系列其他的便民办税服务举措，比如进一步精简享受增值税优惠政策办理的流程和手续，修订企业所得税预缴申报表，简化表单样式提高报表稳定性等，相信一定能让您感受到实实在在的变化。[ 2021-11-06 11:58:22 ]

 [ 张时雨 ]：

很高兴今天能够来到直播间。您有任何涉税问题，欢迎通过江苏税务、南京税务微信公众号等渠道进行在线咨询，或拨打12366热线和各区局特服号进行语音咨询，实时沟通办税难题。[ 2021-11-06 11:58:43 ]

 [ 尹家琦 ]：

很高兴在这里和大家做交流。下一步，税务部门还将不断创新税费服务举措，继续为广大纳税人缴费人办实事、解难题，纳税服务永远在路上。税收工作离不开社会各界的参与与配合，感谢大家对我们工作的理解和支持，再见！[ 2021-11-06 11:59:06 ]