为营造一流税收营商环境，为纳税人提供更优质的服务持续提升纳税人的获得感、幸福感和满意度，南通市税务局近期举办了办税服务效能提升培训。

培训采用服务礼仪基础知识和实际操作相结合的方式开展，既生动形象，又让人印象深刻。培训内容包括晨会标准化流程、政务服务现场冲突处理艺术、突发情况应对流程、纳税服务标准化体系建设、服务情景模拟训练、窗口及导税人员沟通技巧、服务意识与职业素养提升等。通过本次培训，规范全市服务标准、提升业务技能、增强服务本领，让纳税人体验到更暖心、更快捷的办税服务。