今年以来，江苏省射阳县税务局以满足纳税人、缴费人多元化需求为着力点，以打通办税缴费“末梢神经”为落脚点，创新“四色服务”，为群众提供靶向服务。对涉及多部门、多环节、多流程的房产交易等事项，以“四色服务”确保流程高效畅通，得到越来越多办税缴费群众的认可。

“亲心蓝”

工作人员在办税服务厅开展“主动询问、主动答疑、主动引导”工作，帮助办税缴费群众节约时间。“资产交易税收办理过程比较复杂，本以为要多跑好几趟，没想到很快就办好了，负责不动产交易税收事项的工作人员不仅业务好，而且态度又热情。”近日，在盐城市射阳县市民中心，射阳县环太实业有限公司财务负责人专程来到税务窗口，并送去一面“服务延伸真情，微笑拉近距离”的锦旗。

“知心绿”

在距离射阳县城十几公里的陈洋办事处，面带笑容的众多市民在新居门口就拿到了不动产登记证。

2016年夏天，江苏射阳县遭遇特大龙卷风，陈洋办事处约200座通信基站受损，600多户村民的房屋受损倒塌。当地党委政府大力推进灾后受损房屋改造，实施新农村建设安置，受灾群众陆续搬进了新家。为进一步方便搬迁群众办理不动产登记证，今年8月射阳县税务局联合相关部门，为第一批因灾受损村民减免税提供上门服务，当日即办理不动产登记33户。

“贴心红”“暖心橙”

爱心接力，提供志愿服务，传播文明理念。结合党史学习教育，射阳县税务局深入推进“我为群众办实事”活动。在市民中心导税服务区设立“一分钟快办专岗”，抽选业务能力过硬的工作人员，通过“快办专窗”迅速办结12个简单事项。利用远程帮办、现场帮办、跨部门协调帮办实现办税服务零距离，交流沟通零障碍。依托“樊蓉工作室”、纳税人课堂等载体，提供可视化、全流程的操作辅导，一系列举措让广大纳税人更快更方便地享受到了各项惠民税收政策。

“都说‘智慧服务，惠政利民’，这一点我感受特别深，正是因为这类实实在在的激励，我们公司才能不断发展壮大。” 江苏景中景工业涂装设备有限公司负责人王晓成表示，今年1-3季度该企业共发生研发费用255.87万元，按照100%加计扣除优惠政策，可减省企业所得税税款63.97万元。

把好事办实，把实事办好。射阳县办税服务厅负责人表示，“下一阶段，我们将持续延伸服务半径，绘好办税服务同心圆，以真情担当为纳税人办成事、办好事。”