又是一年春来到。近年来，宿迁市宿豫区税务局不断乘着便民办税的春风，聚焦“云端化”和“智能化”，着力打造“智慧税务”，通过一系列云端办税新举措，进一步解决纳税人、缴费人难点痛点堵点问题，不断提升纳税人办税的获得感和幸福感。

“税务部门现在就是我心目中最优秀的网红。‘云课堂’让我们随时随地都能享受到培训成果。遇到难题，我一个视频请求发过去，第一时间就有专家团队为我答疑解惑。”远在日本出差的宿迁市宿豫区江山大酒店工作人员高培在直播屏前竖起大拇指。

为了进一步减轻纳税人的办税成本和负担，增强培训效果，宿迁市宿豫区税务局攻克技术难关后，开设“云课堂”，将各类培训全部通过云端进行直播，同时添加互动交流、咨询求助、分类对话、直播回放等功能，为纳税人提供个性化云端辅导，让大家学好、学深、学透，达到了事半功倍的效果。

 云端服务还能有多快，江苏福瑞康泰药业有限公司财务负责人罗丹赞不绝口地说：“快到只有4.8分钟。”据了解，该公司以往在办理“增量留抵退税”时，必须带上相关数据前往办税服务场所填写申请表，然后再等待税务人员进行手工操作。个别数据有疑惑还得回公司再复查、再盖章，费时又费力。在税务部门推出“云办税”之后，情况就大不一样了。

罗丹说：“税务人员告诉我们增量留抵退税可以在电子税务局上操作了。他们在得知我操作不熟练的情况后，主动与我们视频连线，远程共享桌面，手把手辅导我们填写数据，我们再也不用担心数据出问题，也不用担心话说不清楚了。不愧是‘智慧税务’，为他们点赞。”

这一流程从受理、审核、核准到发放，仅用了不到4.8分钟，570万的资金流第一时间注入江苏福瑞康泰药业有限公司，为公司的健康发展、扩大生产增添了蓬勃的动力。

除此之外，宿迁市宿豫区税务局还邀请部分人大代表、政协委员、企业代表开展“做一天税务体验师”活动，通过开展座谈会、现场观摩、交流互动等方式，收集、整理出纳税人办税的难点、痛点和堵点，以点带面对同行业、同类型企业进行全覆盖的大数据分析，从而得以有针对性的提供纳税人急需的精准服务，为去痛疏堵保驾护航。宿迁市宿豫区税务局高端化、个性化、专业化的纳税服务列车正在加速度前进。