5月18日，张家港局组织“税费服务产品体验师”成团仪式暨首期活动，12位体验师来自张家港市相关涉税专业服务机构、中小微企业等，具有较强的代表性和覆盖面。“体验师”项目是今年“春风行动”的一项重要举措，借助体验师的专业优势，快速收集纳税人缴费人的真实想法和实际需求。通过邀请体验师参与到税费服务产品的先期体验，提高服务产品的完善度和适用度，助力改进服务举措，提升服务水平。

活动期间，体验师对智能导税、发票领用、发票代开、长三角跨区域涉税事项等办税流程，进行了现场观摩和实地体验，对办税便利化水平表示认可，并对疏通办税堵点各抒己见。同时也表示：现在办理涉税业务的流程已经简化了很多，大大方便了我们纳税人。希望能通过更多优化税收宣传和辅导的手段，提升办税体验感，便于纳税人及时把握税收政策。”

后期，张家港局将常态化开展“体验师”活动，发挥体验师“传声筒”作用，站在纳税人的角度，把需求提上来；发挥体验师“传递棒”作用，把优惠政策和便民举措，传递到纳税人中去。通过主动向“顾问团”问计问需，邀请体验师参与到优化税收服务的体验项目中来，税企携手，精诚共治，匠心体验，助力我市营商环境建设再上台阶。