项目概况

DELL服务器及存储维保服务招标项目的潜在投标人应在苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司代理部获取招标文件，并于2021年7月8日13点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况：

项目编号：JSSW0501-202108；

项目名称：DELL服务器及存储维保服务；

预算金额：人民币壹佰贰拾贰万伍仟元整（￥1225000.00元）；

采购需求：

服务要求：

1、维保服务

提供维保期限内7*24小时免费维保服务，包括电话支持、邮件支持,软件补丁和版本升级服务。

2、应急响应服务

在维保期内，如在线不能解决的技术事宜，投标人必须提供4小时应急策略响应。乙方接到报障申请后4小时内未能解决的，甲方可以要求DELL原厂工程师到场服务，相关费用由乙方承担。硬件配件、备机的保障服务和时限要求，不低于DELL原厂7*24*4服务标准。

3、全面的技术支持

投标人应及时解决系统运行中遇到的技术问题，根据用户要求调整操作系统、数据库、虚拟机等性能参数，在扩容、迁移等用户需求时提供现场保障服务。提供电子邮件服务，通过电子邮件的方式接受服务请求，并予以及时响应。提供对甲方各类DELL设备的调整、扩容、迁移、停机、升级、健康性检查、分析、诊断、调优的技术服务，协助甲方完成方案制定以及工作实施，确保业务不中断，涉及乙方能力不足无法满足甲方以上需求的，甲方可要求提供DELL原厂工程师服务，相关费用由乙方承担。

4、巡检服务

技术方案包含详细的巡检计划，巡检周期（一年不低于12次），根据用户系统变化情况及时调整优化管理软件，每次巡检出具详细的巡检报告。

5、恢复演练服务

技术方案包含恢复演练计划，恢复演练恢复测试的周期，确保备份数据的完整性、可靠性、可用性。提出有建设性建议的备份方案，供采购人参考。演练结束出具演练报告。

合同履行期限：

（按设备维保年限）

1、服务器：自合同签订生效之日起满三年；

2、存储：自合同签订生效之日起满二年；

3、IP SAN 交换机：自合同签订生效之日起满三年；

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业，所属行业为软件和信息技术服务业，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

3.本项目的特定资格要求：

单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

三、获取招标文件：

时间：2021年6月18日至2021年6月24日，每天8:30至11:30，13:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）；

地点：苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司招标代理部；

方式：现场获取；

注：获取时须向采购代理机构提供以下所有资料，经核验无误后方可获取：

（1）提供投标人法定代表人身份证复印件，如获取人为委托代理人的还需提供法定代表人授权委托书和代理人的身份证复印件；

（2）税务登记证、组织机构代码证、营业执照（或三证合一营业执照）；

上述所有复印件需加盖投标人公章。获取的单位须与参加投标的单位名称一致。

售价：人民币叁佰元整，售后不退（现金）。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

2021年7月8日13点30分（北京时间）；

地点：苏州市虎丘区科技城潇湘路99号诚来智研发大楼5楼代理部会议室。

五、公告期限：

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜：

本次采购的有关信息将在中国政府采购网上发布，敬请留意。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局苏州市税务局

地 址：江苏省苏州市姑苏区干将西路535号

联系方式：黄正高，0512-68358438

2.采购代理机构信息

名 称：中诚工程建设管理（苏州）股份有限公司

地 址：苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼

联系方式：0512-68303723

3.项目联系方式

项目联系人：许若蕾

电 话：0512-68303723

2021年6月17日