江宁开发区:用税收服务的“南京作为” 打造税收营商环境最佳体验区“南京样本”

发布时间:2021-07-13 14:15访问次数:来源: 新华网-江苏频道字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ]打印本页正文下载

“当年南京长江大桥建成,是‘一桥飞架南北,天堑变通途’;如今,税务部门在长三角架起信息之桥,我们纳税人在长三角区域内办税也实现了‘一步跨越’。”5月26日,在国家税务总局南京市税务局举办的“优税说一 春风有宁”图文、短视频作品征集活动展示发布会上,2分钟办好以往在南京、安徽间往返一百多公里的办税故事被娓娓道来。故事的主人公,安徽省一家电梯销售安装公司的财务人员陈耿,在雨花台区税务局的电子税务局体验区,感受到了税收服务的“南京作为”。

优税说一,便利化办税提升“宁满意”

按照税务总局、省局统一部署,南京税务部门连续第8年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,并启动“优税说一 春风有宁”图文、短视频作品征集活动。

作品征集活动展示发布会上,一位位纳税人、缴费人分享着自己关于税收的“一个瞬间”“一段经历”“一个故事”,讲述着春风里“宁满意”的税收故事。

陈耿在《一步跨越长三角》提到的切身体会,是营商环境优化惠及纳税人的一个缩影。长三角区域一体化发展上升为国家战略以来,国家税务总局推出了16项税收服务举措和10项税收征管服务措施,江苏等三省两市税务部门也联合发布公告,推出“制定长三角区域‘首违不罚’清单”“统一税务行政处罚裁量权行使标准”两项事项清单,有效打破了行政和地区壁垒,降低了企业办税和经营成本,增强了区域经济制度的统一性,促进了长三角区域经济竞争力的提升。

近年来,南京税务部门积极推进“非接触式”办税,将以往的办税方式从“跑马路”升级为“走网路”,大大缩短了纳税人缴费人的办税时间,降低了办税成本。全市非接触式办税比例达90.6%,99%的纳税申报在网上完成,发票“不见面领用”的占比超过92%。不断改进流程,促进办税再提速,增值税留抵退税符合条件可1日办结,提速80%。

近日,更加人性化的办税新模式“江苏税务”APP已经上线,查询、办税、预约、咨询等92项业务均可掌上办,纳税人缴费人办税缴费的智能化、便利化程度进一步提高,“宁满意”程度不断提升。

春风有宁,环境优化激发“宁活力”

“我们巨鲨从一家小公司成长到现在的规模,可以说是不断优化的营商环境,为我们民营高新技术企业的发展注入了活力。成立之初,公司在经营上遇到了困难,税务机关帮助我们办理了税款缓交。去年疫情期间又出台实招妙招,第一时间落实减税降费政策,这对我们是不小的帮助。”发布会上,南京市政协常委、南京巨鲨显示科技有限公司董事长王卫对南京税收营商环境的优化深有体会。

江苏中源工程管理股份有限公司财务总监杜秀则表示,办税便捷已经是税务服务的“基本功”,高质效的税企沟通才是更高的“附加值”。比如去年税务机关推出的税企服务智能平台,企业在群里可以与税务机关直接沟通,还可与其他纳税人互帮互助,办税能力明显提升。“南京这座城市有着最优质的营商环境,税务部门和我们民营企业是心连着心的。因此公司股东毅然决定在南京再投资设立两家公司,为本地区经济发展贡献自己的一份力量!”

南京财经大学教授程瑶,则从聚焦“智能化”体验,大力推进线上办税;聚焦“共享化”体验,全面推进部门协同;聚焦“精准化”体验,着力打造个性服务等三个方面,对南京税务优化营商环境的举措与成果给予了高度评价。

杜秀口中的税企沟通平台,是南京税务部门全新打造、包含创意的数字化税企服务智能平台。平台实现了1 对 N“云课堂”、1 对 1 “云辅导”、N 对 1“云会诊”等服务。而王卫提及的“减税降费实招妙招”,则是南京税务部门主动优化机制,改进税费征管服务,面向企业推出“战疫扶企锦囊”中的税收优惠,相关政策和服务还被吸纳进市委 1号文、战疫宁十条和优化营商环境新 100 条。记者了解到,在2018年至2021年南京市委、市政府连续推出的三版《优化营商环境政策100条》中,涉及税收的举措就有20多项,为南京营商环境的优化给予了有力支持。

助“宁发展”,办好惠民实事“开新局”

在2020年全国纳税人满意度调查中,南京位列省会城市、副省级城市前三名,这是纳税人对南京税务部门工作的认可,更是一种鞭策。

今年是党的百年华诞,南京税务部门坚持把党史学习教育与便民办税春风行动“优化执法服务 办好惠民实事”主题结合,在简化办理、优化申报、深化辅导、强化法治上下功夫上台阶,展开了打造税收营商环境最佳体验区的南京实践。例如,将一体化数据接口和电子票证服务,从主城区向江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区和江北新区“新六区”全面推广,全市所有纳税人办理房产交易与登记业务时,可以无差别地享受同等优质服务。这一公共资源领域“不见面”交易新方式,被纳入国务院第七次大督查典型经验。

据悉,今年该局落实国家税务总局统一部署和省税务局工作安排,结合南京实际进一步细化提出10大类36项119条便民办税缴费举措,为群众办实事,办好事,将切实惠及广大纳税人和缴费人。

国家税务总局江苏省税务局党委副书记,国家税务总局南京市税务局党委书记、局长郑钢在活动中表示,南京税务部门将再加力再出发,在增强税务工作首位度上争当表率,在深化税收治理融合度上争做示范,在提升税费服务满意度上走在前列,用纳税人缴费人满意度和获得感,检验党史学习教育的实际成效;以便民办税的优质春风,最佳体验区的建设成效,和服务南京“创新名城”建设的新成果,献礼建党百年。


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