“有了‘税务云台’，按照税种分门别类实时更新政策，我随时可以查阅，随时可以解答老板的问题。”贝内克—长顺汽车内饰材料（张家港）有限公司办税人员蒋晓青已经是“税务云台”的忠实用户。

时间回到2020年4月2日， “税务云台”在“今日张家港”城市客户端正式上线。张家港市税务局围绕“减税费、优服务、助复产、促发展”主题，聚焦总局优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局加力、疫情防控工作要尽力的“四力”要求，按照“暖心、舒心、交心、放心”的标准，开设“加油站”“指南针”“供应链”“导税台”“文化墙”五个板块，致力于为全市纳税人和缴费人提供常驻“云”端的税务服务平台。

2020年11月21日，苏州市政府正式发布以自然人为对象的城市生活服务总入口APP“苏周到”。张家港市税务局“税务云台”被张家港市大数据管理局作为优秀案例推荐入选，成功入驻，辐射范围极大扩展。

365天的陪伴，13万+人次的体验，两个城市客户端的支撑，2021年4月1日张家港市“税务云台”再次全新升级。此次升级，整体风格在原有税务蓝的基础上增加红、黄暖色调搭配，新增“举旗帜”“直播间”板块，优化后共有举旗帜、指南针、直播间、加油站、供应链、文化墙、资源库7大功能板块，同时增加了一键导航、在线预约等新功能，让税企沟通更顺畅，让纳税服务更智慧。

“研发费用税前加计扣除的新政做成了电子书，只要手机上翻一下政策一目了然，而且随时随地都能查询，真的是很方便。”华灿光电（苏州）有限公司财务人员陆慧最常用的功能板块是“指南针”。张家港市税务部门梳理各类税费事项，个性化制作《研发费用税前加计扣除新政》《个税APP端操作指引》《小微企业税收优惠新政》等一系列3D电子书，图文并茂展示税费业务种类和操作流程，为纳税人缴费人节约时间的同时，也降低了税务部门印制宣传资料的成本。

今年，为了落实党中央关于开展“我为群众办实事”迎接建党100周年的工作部署，落实中央全面深化改革委员会第十七次会议关于推进税收精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治的要求，落实税务总局“优化执法服务，办好惠民实事”便民办税春风行动的安排， “税务云台”升级改版引入更多智慧化功能，“直播间”“供应链”板块都广受欢迎。

“直播间里34秒的视频解决了我关于如何办理房租开票的难题，希望税务部门能够拍摄更多这种关于办税流程的短视频，比如房屋买卖怎么交税，创业如何领取发票等等。”市民陈先生在“供应链”板块——“办实事”栏目中写下了自己的建议。

“加油站”“指南针”“供应链”“直播间”“文化墙”……越来越多的功能板块上线“税务云台”；一传十、十传百、百传千……越来越多的纳税人和缴费人认识了“税务云台”。

“2020年我们实现了第一个10万+的目标，今年我们全新升级之后会朝着更高的目标前进。”张家港市税务局负责人介绍，目前“税务云台”已经经历了三次升级改版，主要内容从围绕疫情期间助力企业复工复产到现在为纳税人缴费人办实事。接下来，将根据纳税人的使用体验，持续拓展平台服务功能，优化纳税人前台和税务部门后台的沟通流程，不断提升纳税人缴费人的满意度。