盐蒿遍野神鹿鸣，芦苇遮天白鹭飞。江苏大丰麋鹿国家级自然保护区位于黄海之滨，紧邻世界自然遗产——中国黄（渤）海候鸟栖息地。7.8万公顷的保护区内，生活着世界最大的野生麋鹿种群和东方白鹳、白尾海雕、牙獐、豹猫、丹顶鹤等400多个动物家族，以及近500种海边植物。这里港汊纵横、光滩沉寂、珍禽翔集、异兽奔腾，旅游资源非常独特，每天都吸引着众多国内外游客前来观看，每年夏季的鹿王争霸更是吸引了全世界的目光。

看着景区内络绎不绝的游客，想到去年疫情发生时门可罗雀的情形，盐城市神鹿生态旅游发展有限公司财务负责人周碧珠感慨万千。“去年受疫情影响，景区游客骤减，加上日常麋鹿保护和园内设施维护升级支出，当时压力非常大。”在关键时刻，国家先后出台了多项政策支持旅游等行业发展，并在税收上予以减免优惠扶持。当地税务部门积极开展税费优惠政策宣传辅导，迅速帮助企业享受到政策红利45万多元，解了企业的燃眉之急。“我们用这笔钱开发了多个文创产品，同时进行内部景观提档，以吸引越来越多的游客前来参观游玩。”

充分发挥税收支撑作用，促进旅游企业消费回补、潜力释放，盐城市大丰区税务局紧紧围绕大丰旅游产业发展特点，大力开展“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，开设支持特色产业发展“税费直通车”，深入盐城大丰荷兰花海、大丰港动物园等特色旅游景区，为企业送去“减税降费大礼包”，给企业算好“减税明白账”，以“点对点”的方式、“实打实”的服务，打通税费优惠政策落实“最后一公里”。今年来，累计为76户旅游企业减免各类税收1854万元，加快了旅游产业发展。

税费服务直通车，将税费新政直达纳税人，将税收服务直送缴费人。增值税增量留抵退税政策有利于让企业原本沉淀的资金“活”起来，激发企业发展活力。盐城市大丰区税务局坚持“政策找人”的服务理念，充分利用税收大数据分析优势，主动对符合增值税留抵退税条件的企业进行提示和退税办理辅导，确保应知尽知、应享尽享。

“税务人员打电话说我们企业符合增量留抵退税条件，还主动上门宣传辅导政策操作。正好最近资金流转困难，这笔退税真是场及时雨！”盐城市大丰澳滨铸造有限公司财务负责人蒋永霞说，这是她第一次申请退税，不知道具体该如何操作。税务人员一次性告知了申请退税所需的资料，还主动辅导填写退税表格，全程都没要自己操心，100多万的退税很快就到账了。

近日，家住盐城市大丰区万盈镇的陆娟也体验了“税费服务直通车”的暖心服务。陆娟的唐氏电动车经营部今年刚成立，在开具发票时系统提示为风险纳税人，开不了票，直接影响到门市的正常经营。她焦急地跑到万盈税务分局寻求帮助，青年党员吕梦婷接待了她。

在经过仔细了解后，吕梦婷发现唐氏电动车经营部是新成立的个体工商户，恰巧遇上《机动车发票使用办法》的实施。办税人员由于不熟悉开票系统，误操作导致该企业数月内多次开具红字发票，被认定为风险纳税人，开票系统被锁定。吕梦婷在向陆娟详细解释原因后，与办税人员核实了红字发票的真实性，按程序上报，很快解决了问题。吕梦婷和同事还专门组织了一场机动车发票使用办法的宣讲辅导，进一步规范开票行为。问题解决了，陆娟紧缩的眉头也展开了。“‘服务直通车’畅通了解决问题的渠道，打通了纳税人的堵点，这样的服务很贴心。”

企业有所呼，税务有所应。盐城市大丰区税务局以党史学习教育为契机，开通“税费服务直通车”，聚焦群众急难愁盼，对症下药、精准滴灌，在为民送服务、办实事、解难题中，展现税务担当，体现税务温度，打造税务品牌。（朱倩影/文）