尊敬的广大纳税人缴费人：

近期，扬州地区出现多起新冠疫情病例，办税服务厅作为纳税人缴费人集中办理税费业务的场所，也是疫情防范的重点区域。为了保障您的健康，我局积极响应市委市政府号召，严格遵守和执行疫情防控各项规定，现倡议广大纳税人缴费人首选“非接触式”的电子办税（费）渠道办理涉税（费）业务和咨询涉税事项，如确需上门办理请提前进行预约，以减少您赴厅办税次数及在办税服务厅等候时间，切实降低疫情传播风险。

一、常见涉税事项“非接触式”办理

扬州税务部门积极拓展“不见面”办税缴费服务，纳税人可通过江苏省电子税务局、江苏税务APP、扬州税务“云办税”平台、邮递配送等“非接触式”渠道进行税费业务办理。

1.线上办

登陆江苏省电子税务局纳税人端（https://etax.jiangsu.chinatax.gov.cn/sso/login），共提供“我的信息”“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等五大类306项功能，各税种申报、缴税、发票领用、代开发票、证明开具和其他涉税申请业务均可办理。

2.掌上办

企业和自然人、纳税人和缴费人下载安装“江苏税务APP”，即可轻松办理发票领用、一键零申报等92个高频事项功能，涵盖38项基础功能，提供15项查询功能，实现“高频业务掌上办、涉税信息掌上查、信息咨询掌上答、窗口办税掌上约”。

链接1：江苏税务app介绍

（https://mp.weixin.qq.com/s/I7AuAqYHmEm74lKRf-ENFA）

链接2：江苏税务APP | 手把手教会①接住“一键零申报”大礼包~

（https://mp.weixin.qq.com/s/qRRf73T_NGhn6IdkBtLw0g）

链接3：江苏税务APP | 手把手教会②：足不出户，缴纳车辆购置税！

（https://mp.weixin.qq.com/s/S9adJKk19MAtz-mIJt3pMA）

链接4：江苏税务APP | 手把手教会③：发票领用，全流程来啦！

（https://mp.weixin.qq.com/s/3lUd1s32IGAhwLyT8j0pAA）

3.云上办

纳税人可通过扬州税务“云办税”平台，视频连线后台专业坐席团队，享受“一对一”线上顾问专业辅导、电子税务局业务远程帮办和线下业务远程代办，足不出户便能解决疑难问题。

链接1：好地方，税好办~新平台来了！扬州办税跨入“云时代”

（https://mp.weixin.qq.com/s/o0VhaLOdXniaAUIAcJriuw）

4.邮寄办

对暂无法在电子税务局直接办理、需提交资料的部分业务，纳税人可采取邮寄办方式，将相关资料邮寄至我局，工作人员办理后将结果反馈纳税人。目前7项报告类事项、2项发票类事项、2项申报类事项、1项退税类事项可全程邮寄办。

“全程邮寄办”涉税事项列表

5.线上答

纳税人可通过访问网上咨询平台（总局12366平台智能及在线咨询）或者拨打12366纳税服务热线以及各地特服号热线进行涉税事宜咨询。网上咨询平台网址：https://12366.chinatax.gov.cn/znzx/znzx/main?csad=1&guide=1.2&_state=0#。我们也将针对疫情防控税收热点问题进行梳理，及时向纳税人、缴税人推送相关政策，并与纳税人、缴费人进行实时互动交流，回应社会关切。

全市特服号热线

二、提前预约 错峰办税

针对确需到办税服务厅办理业务的纳税人与缴费人，扬州税务提供预约服务，以便合理安排办理时间。请先通过江苏税务APP、江苏省税务局微信公众号、各地特服号等渠道进行预约，并提前确认办税资料齐全完备，避免多次跑。根据疫情发展态势和地方政府要求，部分办税服务厅的开放情况和服务时间可能会有调整，请提前登录国家税务总局江苏省税务局网站“纳税服务-办税地图”栏目或拨打特服号热线进行查询。

                                      预约办理联系方式

三、佩戴口罩 做好防护

疫情防控期间，请您自觉佩戴口罩，做好个人防护，经过测温、登记、查验健康证明（健康码、行程码、疫苗接种记录和核酸检测报告）合格后方可进入办税服务厅，进入大厅后请保持距离，隔位就坐。为了最大限度降低交叉传染风险，办税服务厅可能采取分批放行、减少窗口、设置安全警戒线等限流、限距措施，请理解并配合我们的工作。我们也将全力做好办税服务厅通风和消毒工作，严格落实疫情防控要求和预防措施，为纳税人缴费人提供安全的办税环境。

四、特别提醒

7月30日,省局在延期申报、简化流程、涉税信用等方面出台了抗疫纾困6项新举措，全省2021年8月份纳税申报期限延长至8月25日，保证纳税人缴费人有序稳定办理税费业务。

链接1：延长至8月25日！江苏税务抗疫纾困6项新举措来了

（https://mp.weixin.qq.com/s/Nwy93XuWQJJ_Ig0pZq9dLQ）