“您选中这个选项，只要用电子笔在这里签上您的名字，以后不出门，您就可以在您的银行账户上代为缴款了，您的子女可以定期查看缴款纪录,陈大爷您现可以放心了，不用担心医保用不了了。” 夏日傍晚，家住江苏无锡春潮花园，年近80高龄的陈雪芹在家中接待了当地税务部门和银行的党员干部，一边聊家常，一边问需求，经过一番交谈，陈雪芹认真仔细地读完了城乡居民基本医疗保险费代扣代缴签约协议，放心地签下了自己的名字。

近日，国家税务总局无锡高新区税务局大力开展“我为群众办实事”活动，该局‘党员先锋队’实地深入了解群众办税难点、痛点问题，发现许多社区老人子女不在身边，因为行动不便无法去银行签订医疗保险代扣协议，老人们特别担心自己因交不上费享受不到医保。税务部门会同当地银行商讨解决方案立即展开行动，两个工作人员、一台银行移动设备组成一个“突击小组”，利用傍晚时间，分批“走家串门”，挨家挨户耐心地为社区老人讲解城乡居民基本医疗保险签约及缴纳的方法，让他们放心的签了代扣代缴协议，解决老人们看病的后顾之忧。

“我和我老伴都已经快八十岁了，家里只有我们俩，现在身体也不灵活了，人老了难免会生病，所以特别着急错过医保缴费用不了医保，给家庭增加负担。现在好了，不用出门了，在家就把扣缴协议签好了，看病不怕了，给孩子们也减轻了负担，真的帮我们大忙了。” 陈雪芹想让工作人员多坐会儿喝口水，税银工作人员连连婉拒后急忙赶往了下一户。

“税银联动”上门通过移动办理设备为老人办理城乡居民基本医疗保险费委托代扣签约，这在当地尚属首次。针对每一个家庭不同的情况，税务部门主动联系社区工作人员，提前沟通，征得同意后上门指导，目前已帮助20余位老人成功签约代扣协议，解决了缴费难的问题，赢得了居民们的连声称赞。目前，我国人口老龄化趋势明显，老年人口比例逐步扩大，城乡居民基本养老保险费和城乡居民基本医疗保险费缴纳，为老年人提供了基本的生活保障，解决了他们看病难的问题，使他们老用所养，病有所医，生活热情和生活水平提高了，父慈子孝更和谐了，老人们更加安心愉快地度过“夕阳红”。

走入居民人家，深入了解涉税需求，结合个体实际，采取贴心实在的服务举措解决纳税人缴费人的实际问题，是无锡高新税务“学党史、办实事”的首要任务。目前，税收网格员已经基本覆盖到当地的街道社区，为下一步开展数字化时代下特殊群体服务提供了组织保障。该局创建“新吴税音”思政微课平台，通过各种形式宣传为纳税人缴费人办实事典型案例，把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，让群众更加安心、放心。